“数字员工”变传统制造业销售模式

青岛一家做新材料的小公司最近弄了个AI员工,叫创销宝,它用了通义千问、豆包还有DeepSeek这些主流的大模型能力。这哥们上线才两周,就给青岛万益丰新材料科技有限公司带来了35个新客户,算下来总共联系了2.8万通电话。总经理贺伟说,AI把人的价值给凸显出来了,把那些最耗时间、效率低的活儿全给干了,剩下的深度沟通、项目方案这些就得靠人了。贺伟还打算扩大AI的应用范围,把它跟设备管理、自动巡检这些生产场景结合起来。这家只有20个人的小微企业是怎么做到在两周内找到3万多家企业、拿下35个客户的呢? 答案其实很简单,就是靠AI拨电话。“你好,我是青岛万益丰的小李,专门做汽车线束胶带的……”,这段对话其实是AI在说话。这个智能体模仿真人销售的逻辑去筛选意向客户。对于万益丰来说,这个刚上线的“数字员工”正在改变传统制造业的销售模式。 贺伟提到有个湖北的客户老总听不出是AI在说话。在胶州的华通联东·青岛临空国际智造港,记者见到了贺伟,他正准备去湖北拜访客户。万益丰主要做工业胶带,应用在汽车、家电这些领域。因为胶带是耗材,单价不高只能靠走量赚钱。 以前贺伟一个人就要承担90%的销售任务,主要靠地推和客户转介绍。他试过招聘业务员去陕西市场跑业务,结果四个月下来订单寥寥无几。后来在一次活动上认识了青岛畅联达科技有限公司总经理王东广,王东广向他推荐了自主研发的AI拓客智能体。 虽然贺伟对AI不太懂,但他愿意试试新技术。“正月十五那天‘创销宝’正式上线了,一小时后就有了10个意向客户,当天下午就成交了三个。”贺伟说起这个就很兴奋。 王东广说中小企业最大的短板就是团队管理和业务管理。企业不光需要工具更需要深度陪跑,帮着搭建适应AI时代的销售体系。 贺伟组建了一支新的销售团队成员都没有胶带行业背景也不懂AI但都有商务经验。 用了AI之后贺伟的思维变了觉得AI不是取代人而是赋能团队必须同步成长才能承接流量。 贺伟觉得现在大家士气都很足每天都在跟客户沟通送样确认找到价值和成就感。 现在尝到甜头的贺伟把今年营收增长目标定在了40%招人扩产拜访客户事情多得都忙不过来没时间聚餐了。