这家在山东泰安肥城市的家庭，朱磊带着患病的儿子和瘫痪的妻子，还有那辆不知还能撑多久的车。他们从广西自驾回老家过年，本来是一路向南，没想到在长沙方向的长芷高速上抛锚了。2月13日那天，他们的车坏在湖南涟源市桥头河服务区，儿子病情加重，2月14日更是直接没了呼吸。 朱磊夫妻俩怎么都没想到，灾难来得这么急这么狠。就在他们觉得整个世界都塌了的时候，轨道石化发展有限公司桥这边的段攀经理带着人赶来了。 面对这个让人心碎的消息，段攀赶紧启动了应急机制，二话不说就给这个家送去了菜和水果。为了不让他们挨饿受冻，还专门送了捐款。身处异乡的一家三口哪见过这阵仗，那种无助里掺着的暖意让他们这辈子都忘不了。 现在的情况是车辆还修不好。2月19日那天，记者终于联系上了朱磊。虽然儿子走了，但好在服务区给了他们莫大的安慰。这个充满人情味的桥头河服务区把一个即将崩溃的家给托住了。