李晓亮这次聊起壶口瀑布,核心是吐槽门票太贵。有位网友因为在景区外发了段视频,结果被投诉名誉权,弄得两边景区都挺难堪。视频里他对着黄河喊:“妈,我们来看你了,门口要钱,一人100元,我们就不进去了。”原本挺心酸的一个记录,结果被投诉了。山西黄河壶口瀑布旅游区的工作人员解释说,信号交叉导致视频定位错了,其实是在陕西。 这种情况其实挺正常的,很多景区外围的旅拍都是大家自发互动的结果。如果非要揪住某句话不放,反而显得格局小。法律人士也说了,网友说的是实话,不构成侵权。但让人更无语的是投诉理由,竟然说壶口瀑布是他们开发的。黄河是天上来的,哪是他们公司能开发的?这种硬气的“贪天之功”,吃相太难看了。 至于到底谁是投诉者到现在还没人知道。陕西那边说不了解情况,两边景区就像被捅了马蜂窝一样陷入了罗生门。如果一直不正面回应,只会让事情变成闹剧。景区如果觉得被冒犯了,完全可以大方一点回应一下。比如说明门票有优惠价,或者趁机给出改进措施。 不管是谁投诉的,两边景区都有义务说清楚情况。如果一直态度暧昧,可能会影响口碑。像“我司开发”这种说法经不起推敲。如果双方能坦诚一点承认错误,反而能展示勇气和坦诚。毕竟两边靠得近,信号都交叉了。大家一起做好文旅经济这篇文章,别光盯着门票钱。服务做好了,自然就没人愿意发外围吐槽视频了。