西安市灞桥区在政务服务上着实花了不少心思，这让企业发展起来也顺心得多。3月13日，在灞桥区的一个特种泵阀研发项目现场，工作人员韩婷婷感叹道，“以前办手续还得跑多个部门打听消息，幸亏有‘项前跑’帮办团队提前上门指导，我们顺利完成了备案，真省心。”灞桥区成立了这个服务团队，专门解决企业对政策和审批流程不熟悉的问题。团队在项目筹备初期就介入，上门解读政策、答疑解惑，并根据需求定制个性化方案。 刘静是一家文化娱乐公司的负责人，她告诉记者，原本以为要准备一大堆证件材料，没想到工作人员直接调取了店铺的产权档案，很快就帮她提交了申请。多亏了灞桥区整合全区建筑产权信息打造的“申请地档案库”，刘静只要有营业执照，在选址窗口就能完成场地核验，省去了现场核查的麻烦。审批时间从过去的近20天缩短到5个工作日。 杨盼是一名个体工商户，她在金泰东郡小区的流动办事驿站办完了店铺手续后说：“商业街区里就能办事，不用特意去政务大厅跑一趟。”灞桥区针对商圈密集的特点，把政务窗口前移到商业综合体和街区试点，打造了“政务服务流动办事驿站”。 除了传统服务，灞桥区还搞了不少增值化改革。设立“企业服务专区”，把公积金、养老保险等部门请进来；推进人才服务集成办理；在大厅设立综合金融服务区，携手秦农银行、建设银行、西安银行等10家金融机构推出了73项惠企政策。 这些主动上门的暖心服务和创新举措带来了显著效果。重点项目加速落地，经营主体也轻松了不少，“一池春水”被激活了。(记者孙鹏陈绮珠)