湘潭农商银行:服务触角伸得更长

话说那天,湘潭农商银行姜畲支行的工作人员可没闲着,他们开着车跑了十来公里,专程给湘潭晒晒兔科技有限公司的员工们送了个大福利。谁能想到呢,平时办张工资卡得跑好几趟网点,现在在自己公司门口就能搞定。你看那员工小李刚办完卡,那叫一个高兴,直夸这服务太到位了。 这家公司位置比较偏,员工大多是流水线工人,工作时间紧得像发条一样。以前请假去网点办业务,路上耽搁半天还不算,耽误了发工资那可就麻烦了。姜畲支行知道了这事儿以后,立马跟公司负责人联系上了。他们组建了个服务小队,趁着员工轮岗的空档儿过来办事儿,保证不耽误生产。 服务小队一到地方,动作可麻利了。他们搭了个临时台子,分了三拨人负责信息采集、开卡和软件激活。还给大伙详细讲解了手机银行怎么查流水、转账那些事儿。年纪大一点的员工操作手机不太熟,工作人员就手把手地教。有的员工当天忘了带身份证办不成,工作人员也没急着走,而是把信息记下来改天再来一趟。 王大姐之前还愁着呢,以为没带身份证白跑一趟呢。没想到第二天人家又来了,这服务态度真是没话说。来回十几公里的路程没白费,一口气办了四十多张工资卡。这事儿解决了企业和员工的大难题。这就是湘潭农商银行真心实意为客户着想的例子嘛。 以后这银行肯定还会继续想办法,把服务触角伸得更长。咱们湘潭的企业要是有了这么好的金融支持,肯定能发展得更好更快。