近日，部分社交平台出现"使用前任身份证订票并多次取消——导致对方无法购票"的讨论——引发公众对春运购票公平性的关注。铁路部门回应称，12306平台"当日多次取消订单将暂时限制购票"的规则旨在维护购票秩序，防范恶意囤票行为。该规则已实施多年，限制的是订票账户当日的购票权限，而非乘车人的购票资格。
维护购票秩序与保障旅客权益是相辅相成的。12306的规则既规范市场秩序，也考虑旅客实际需求。随着春运到来，理解配合这类措施有助于购票生态的健康运行。铁路部门应继续优化制度设计，在风险防范与便民服务间取得更好平衡。