说到这个多网融合,咱们河南固始可是下了大功夫。以前在老城区,信息不准、资源散、响应慢,这就是大家经常碰到的堵点。为了破局,蓼城街道把这13个社区划分成了103个基础网格和56个专属网格,建起了“街道—社区—网格”的三级架构,让治理重心真正下沉下去。有了这个底子,当地又把公安、医疗、物业这些力量都整合到了一块,搞出了“警网融合”和“医网融合”的新法子,形成了多网合一的大格局。在这个过程中,45名民警辅警直接嵌入了网格里,跟网格员搭档干活。大家一起巡查治安、调解矛盾、反诈宣传,去年一年联合处置了356件事,矛盾化解率达到了92.7%,治安状况自然就好了很多。 说到医网融合,主要是为了帮老人们看病。街道和县医院联手选派医生当网格医格员,给行动不便或者有慢性病的老人建立健康档案。光是去年这一年,医生们就跑了268次门去给老人看病。除了医疗和治安,小区改造也是件大事。通过推行“红色物业”建设,他们把专业物管、街道托底、居民自治还有单位协管这几块连起来,在32个老旧小区里成立了党支部。这样一来小区环境变好了,4200多户居民受益,彻底解决了以前没人管的局面。 科技在这事儿上起了大作用。街道搞了个“敲门行动”全面摸排家底儿,把3.2万户、8.7万人的信息都存进了“一房一档”的数据库里。还搞了个三色动态管理法进行分类监控。借助“信服通”智慧平台,信息采集、任务派发、过程监督、结果反馈这一套流程跑起来特别顺。去年通过平台办了281件民生大事,全部办完了的比例达到98.2%,处理时间从5天缩短到了2天以内。 这种做法让大家都能感受到变化:不管是治安维护还是健康关怀,小区改造还是日常服务,各个部门在网格里一起发力。现在的目标是“微事不出格、小事不出社区、大事不出街道”。固始县蓼城街道的经验告诉我们:只要把体制机制创新和科技手段结合起来,就能把基层治理的神经末梢给激活了。未来怎么把范围扩得更大、平台功能做得更全、机制跑得更稳?还得接着琢磨下去。这个模式给别的地方提升治理能力、建设共建共享的社会格局提供了很好的参考。