随着新经济形态快速发展，以网约配送员、快递员为代表的新就业群体已成为城市运转的重要力量。但职业流动性强、社会保障相对不足、社会认同感不高等问题，长期影响着他们更好融入城市。根据这个痛点，泰州市海陵区委社会工作部联合社会组织，在春节前夕策划了“暖‘新’年夜饭”特别活动。活动现场设置传统年俗体验和祝福墙互动环节——既烘托了节日氛围——也以文化联结增强了群体归属感。海陵区委社会工作部部长刘社林在致辞中表示，该区已建成110个暖“新”角和10余个旗舰型驿站，下一步将持续深化“新伙”行动，服务内容将从歇脚充电、权益保障等基础项目，延伸至技能培训、心理疏导等更具体需求。 这一举措体现出三重治理思路：其一，以物质关怀与精神支持并重，回应新就业群体在城市中“被忽视”的处境；其二，发挥社会组织的专业能力，大爱泰州公益联合会已累计开展47场专项服务，形成“需求采集—精准匹配—效果反馈”的闭环；其三，完善“政府主导+社会参与”的协同机制，目前已有23家企事业单位加入暖“新”联盟。 观察人士认为，这类实践正在释放多重效应：短期提升从业者获得感与幸福感，中期有助于稳定劳动力供给，长期则推动形成“受助—互助—共治”的良性循环。数据显示，2023年海陵区新就业群体投诉率同比下降28%，社区志愿服务参与人次增长近4倍。 值得关注的是，该模式正由单次活动向制度化服务体系推进。据悉，当地将建立新就业群体动态数据库，开发“暖新通”数字化服务平台，并试点职业伤害保障保险。这些探索为长三角地区同类城市提供了可借鉴经验，也为新型城镇化进程中的人口服务管理积累了实践样本。
一座城市的温度，体现在对普通劳动者的看见与尊重。一顿年夜饭可以凝聚人心，但更关键的是把关怀落实到驿站服务、服务清单和权益保障等日常机制中。让新就业群体在奋斗中被理解、在生活中有依靠、在发展中能共享，不仅是城市治理现代化的应有之义，也将为高质量发展汇聚更稳定、更有韧性的社会力量。