问题： 高层住宅消防通道被杂物占用是城市治理的普遍难题。
泉瑞社区所辖8栋公租房居住密度高，老年群体占比达四成，废旧家具、纸箱等长期挤占楼道空间。
2023年该区发生的两起住宅火灾事故中，疏散延误均与通道阻塞直接相关，暴露出基层安全管理的薄弱环节。
原因： 经调研，杂物堆积成因呈现三重矛盾：一是住户人均居住面积不足12平方米，部分家庭被迫利用公共空间储物；二是物业缺乏执法权，常规劝导收效甚微；三是老年居民对火灾风险认知不足，存在“重便利轻安全”心理。
这种结构性矛盾导致传统治理手段难以持续见效。
对策： 本次整治行动突出三个创新点： 1. 协同机制突破：建立“社区吹哨、部门报到”响应体系，房管部门负责产权协调，消防机构提供专业指导，综合执法队保障强制清理，形成治理闭环。
2. 柔性执法升级：实施“3+3”工作法，即提前3轮入户告知，给予3天自主清理期。
对31户特殊困难家庭，采取“代保管必需品+协助改造收纳空间”的个性化方案。
3. 能力建设并重：甘井子消防大队开展“移动消防课堂”，在小区中庭模拟浓烟环境组织逃生演练，覆盖居民超2000人次。
成效： 历时12天的专项行动实现“双清零”——楼道堆物清零、安全投诉清零。
监测显示，8栋单元楼平均通行宽度从0.8米增至1.5米，达到消防规范标准。
更深远的影响在于，通过建立“楼长日常巡查+季度联合复查”机制，杂物回潮率同比下降92%。
前景： 该案例已纳入大连市2024年老旧社区改造参考模板。
住建部门计划将消防通道智能监测系统纳入公租房改造项目，运用物联网技术实现异常占用实时预警。
中国人民大学公共管理学院专家指出，这种“技术赋能+共治重塑”模式，对全国2.6万栋20年以上房龄的高层住宅具有示范价值。
消防安全无小事，楼道通畅系生命。
泉瑞社区的这次整治实践表明，基层安全治理不仅需要铁腕执行，更需要温度和智慧。
通过部门联动、科学规划和人文关怀的有机结合，既能有效消除安全隐患，又能凝聚居民共识，形成长效管理机制。
这种"治理+服务"的新模式，值得在更多社区推广应用，让每一条楼道都成为安全通道，让每一位居民都能安心居住。