2025年1月，杭州某企业员工魏莹出差期间遭客户强制猥亵，后被诊断为创伤后应激障碍（PTSD）。同年9月，当地人社局认定其精神损伤为工伤，但企业未及时赔偿，双方进入劳动仲裁。2026年1月，仲裁委裁决企业支付魏莹2025年7月至10月停工留薪期工资及部分医疗费用。
这起案件的仲裁结果，既解决了劳动者的工伤待遇问题，也提出了更深层次的思考：当伤害以精神创伤的形式出现，制度不能止步于认定和赔偿，还需要在程序指引、企业责任和心理康复支持上协同发力。让出差更安全，让受伤害的劳动者能被及时发现并得到妥善救济，这是衡量法治环境和劳动保护水平的重要指标。