3月16日,有个叫廖女士的玩家向九派新闻吐槽,说她被“开心消消乐”里那个怎么也关不掉的弹窗广告折磨了好久。其实她只是想玩游戏,结果通关失败弹出按钮提示看广告可以多走两步。廖女士没多想就点进去,屏幕左下方显示广告还有30秒就要结束,可刚播了1秒,屏幕中间又冒出来一个新广告。这个新广告播完,底下还跟着几条弹幕。弹幕里提示视频马上要续播15秒,现在能领福利。她想赶紧领福利算了,结果点进去发现又跳到了一个新的界面,提示要自动跳转去快应用。她赶紧点取消键想关掉,结果根本没反应。一直等到她找到了左上角的关闭按钮,屏幕才变回了刚才那个让人抓狂的广告界面。 九派新闻发现,不光廖女士这么倒霉,很多在小米手机应用商店给开心消消乐打一星评分的玩家都抱怨过这种事。他们说游戏现在就是为了推广告没有底线,各种花招层出不穷,动不动就给你下载一堆乱七八糟的APP。而且这些广告不仅弹窗很烦人,有时候还会自动下载软件,甚至切换到别的软件页面。廖女士也反映过这种情况:“说好的倒计时30秒,我最后居然花了一分多钟才看完。” 开心消消乐那边的客服回应说,游戏本身跟广告是分开的。游戏只是给了相应的广告商一个窗口放他们的东西,至于里面放什么内容、怎么跳转到第三方平台都是广告商自己决定的。客服还说如果玩家觉得太烦可以记一下是哪家平台的广告,或者录个屏保留证据发给客服反馈。“我们会对这种广告进行优化或者直接下架处理。” 那么这种现象到底算不算违法呢?湖北赋兮律师事务所的易倬玉律师分析了一下。对于这种手机游戏的弹窗广告得具体情况具体分析。如果遇到那种像病毒一样怎么都关不掉还自动跳转到第三方链接的情况导致个人信息泄露或者财产损失的话,“病毒式广告”和游戏平台都得承担民事责任。要是有些链接利用第三方软件去盗取用户的钱,“病毒式广告”的发布方甚至还要负刑事责任。 根据规定,不管是在网上弹出的还是在手机游戏里插入的弹窗广告都属于这个范畴。“但凡属于弹窗广告的类型,都必须要有一个很显眼的关闭标志,并且要支持一键关闭。”如果手机游戏里的弹窗没看见明显的关闭按钮,或者点了按钮之后反而跳到了第三方软件里去了,“这就属于违反规定了。”易倬玉律师建议遇到这种情况可以立刻去联系市场监督管理部门或者电信管理部门反映。