寒潮来袭，郑州市区最低气温降至零下5摄氏度以下。郑州热力集团南区供热分公司调度中心内，12块电子屏实时刷新着2.8万个监测点的数据。值班长李建国已连续工作36小时，他带领团队依托智慧供热平台，对辖区56座换热站进行动态调控。“每0.1℃的波动都可能影响数千户家庭，我们得像盯生命体征一样盯紧数据。”
供暖关系千家万户，是冬季最直接的民生体验之一；从调度中心的实时调控——到换热站的细致巡检——再到热线的快速回应，一线人员的坚守支撑着城市的稳定运转。把风险提前想、把细节做到位，才能在寒潮雨雪来临时守住供热底线，让公共服务的可靠与温度真正送达每一户家庭。