桔子酒店南京新街口金陵中环店被曝涉嫌恐吓消费者，而南都·湾财社最近报道称，一位顾客在预订了2月18日到2月19日的房间后，被告知酒店刚刚装修完毕，房间门无法用卡打开，只能由前台打开。她取消预订后，次日凌晨却收到了来自店家的恐吓信息。据报道，南都记者在多个OTA平台查询均发现，无法直接搜索到这家酒店，但是通过地图App可以找到涉事页面，显示“您选的日期暂无可预订房型”。有趣的是，另一个平台可以搜索到这家酒店，但同样无法预订房间。为了查清真相，双方都报警了。酒店回应说消费者与他们都已报警了，警方还调查了能够发送信息的工作人员。他们指出发送信息的IP不是前台员工的，而且这句话也不是工作人员发出的。 有OTA平台知情人士透露，一般由经营者自行操作平台账号，通过监控和IP地址结合当班情况很容易查询到信息发送者。尽管消费者取消订单是正当权利，但是该酒店刚装修完就匆匆忙忙开业给人担忧。一个刚装修完的房间不仅存在异味和污染问题，连门禁系统都没装稳却对外营业，让人对酒店的安全性产生怀疑。如果系统能被轻易破解或登入他人账号的话就更危险了。 目前，该店在多家平台下架了，在某个平台也无法预订房间原因还未公开说明。为了给公众一个交代和保障消费者权益和安全, 当地有关部门应该及时查清真相给出权威说法。