隆冬时节的陇南山区寒意袭人，但在西和县马元镇的农家院落里，干部群众围坐畅谈的场景却处处洋溢着暖意。
这种被当地群众亲切称为"板凳会""院落会"的议事形式，正在成为破解基层治理难题的一把"金钥匙"。
基层治理面临的核心问题在于政策落实的"最后一公里"梗阻。
传统工作方式中，政策宣讲容易流于形式化，群众诉求反映渠道不畅，矛盾纠纷调处效率不高。
特别是在乡村振兴战略深入实施的背景下，如何让党的创新理论真正入脑入心，如何及时化解基层矛盾，成为摆在乡镇党委政府面前的重要课题。
马元镇的实践给出了创新性答案。
该镇深化运用陇南民事直说"1234"工作法，将党的二十届四中全会精神宣讲与解决实际问题相结合。
党员干部和人大代表组成宣讲队，把政策文件中的"书面语"转化为群众听得懂的"家常话"，在田间地头开展互动式宣讲。
这种"你问我答"的交流模式，既确保了政策传达的准确性，又增强了群众的参与感。
在矛盾调解方面，该镇建立起四级问题处理机制。
针对冬季返乡人员增多带来的劳资纠纷、宅基地争议等问题，通过"现场唠""集中议"等方式全面排查。
简单问题当场解决，复杂问题建立台账跟踪督办，实现矛盾纠纷化解的闭环管理。
数据显示，入冬以来已成功调解各类纠纷20余起，调解成功率达95%以上。
民生服务方面突出精准施策。
镇村干部与孤寡老人、留守儿童等特殊群体结成帮扶对子，开展"送温暖"专项行动。
在保障基本生活物资的同时，重点解决冬季取暖安全问题。
通过"现场演示+手把手教学"方式，向群众普及煤炉使用规范和报警器操作要点，村级微信群实时推送安全提示，构建起立体化安全防护网。
这一创新实践产生多重积极影响。
从政治建设角度看，强化了基层党组织凝聚力；从社会治理维度看，提升了群众满意度；从发展层面看，为乡村振兴营造了和谐环境。
特别值得注意的是，这种工作模式投入成本低、可持续性强，具有较好的推广价值。
专家指出，马元镇的经验启示在于：基层治理创新要抓住三个关键点——一是工作载体要"接地气"，二是问题解决要"见实效"，三是干群互动要"有温度"。
该镇将议事平台搬到群众家门口的做法，既传承了"枫桥经验"的精髓，又结合当地实际有所创新，体现了基层治理现代化的探索方向。
基层治理的成效最终要体现在群众的获得感、幸福感、安全感上。
西和县马元镇通过创新工作方式，让"板凳会"成为政策宣传的直通车、矛盾化解的减压阀、民生服务的连心桥，用更实的举措、更优的服务解决群众的急难愁盼，书写了乡村振兴与基层治理的新篇章。
这一经验启示我们，推进基层治理现代化，关键在于坚持以人民为中心，创新工作方式，让群众真正成为基层治理的参与者、受益者和评判者，从而形成党群同心、干群一体的良好局面。