日照移动为集团专线“生命线”护航

鲁网3月4日报道,山东移动日照分公司把2026年春节期间的通信保障做得十分圆满,专门为集团专线的“生命线”坚守护航。春节的团圆时刻,其实也是通信网络最需要保障的时候。为了让政企客户和关键单位的集团专线保持安全高效,日照移动公司早就提前规划、周密组织。他们给自己定下了“零重大故障、零关键中断、零客户投诉”的目标,动用了各种手段把这根节日的“通信线”守得稳稳当当,让大家能安心过年。 公司非常看重这次保障工作,节前专门成立了集客专项工作组,开了好几次会议。重点把党政军、金融、医疗这些重要部门纳入了视线,一共锁定了54家重点单位。为了每个客户都能享受到周到的服务,他们制定了“一户一案”的策略,把责任分得清清楚楚,流程也细化得很到位。 维护人员认真梳理了核心专线清单,建立起了详细的台账。他们还走访了46家客户,出动车辆28次,对线路和设备进行了全面排查。不管是哪个重点客户,还是哪条关键链路,都没漏掉。这次行动就像给专线修了一道坚固的安全堤坝。 从除夕到初一这段时间,公司组织骨干力量进行了拉网式排查。他们测试并优化了应急会议系统和移动高清电视的拉流功能,对光缆和光交箱也都进行了巡检。这个春节他们一共保障了5次会议,平台上的音视频都没出岔子。 为了防范风险,公司在保障期间启用了值班热线,24小时盯着网络运行情况。一旦发现问题能秒级预警并快速定位故障。维护人员也放弃了休息时间坚守岗位,对交通枢纽、大型商圈和景区周边的敏感区域进行重点看护。面对业务流量高峰,团队反应迅速,确保了金融结算和视频会议等关键业务稳定运行。专线的可用率一直保持在100%。 最后这次假期结束的时候,日照移动公司圆满完成了所有任务。全网运行平稳,客户体验也很好。他们用高质量的通信保障为2026年新春佳节交出了一份满意的答卷。