3月8日，杨先生跟朋友在河南郑州市中原区正弘汇的一家菌山菌岭·野生菌火锅店吃饭，发现装菜的竹筒上有黑色斑点，看着像是发霉变质了。店家说是正常的氧化痕迹，拒绝退款。杨先生的朋友因此腹痛住院，诊断是胃炎。监管部门介入后，郑州市高新技术开发区工商分局枫杨市场监管所的工作人员把餐具送去检测，给商家下了命令让他们把问题餐具下架。 杨先生当时团购了300多元的套餐，发现火锅盖子和盛牛肉的竹筒都有问题。他向店家反映时被骂了一顿，说“吃不起别吃”，后来又找到商城投诉。店家换了个负责人道歉，还想让杨先生删掉差评。但他没答应，要求骂人的人出来道歉也被拒绝了。当天商家承诺的换菜一直没上。 经过两天治疗，杨先生的朋友现在已经好转。杨先生认为店里的澄清函不对，他觉得吵架的不是客人而是店里的员工。该火锅店的管理方郑州淼福企业管理有限公司给出的说法是，14时30分顾客准备下肉时发现黑点，服务员说是正常使用的氧化痕迹并重新换了菜，14时55分就把新菜上齐了。 除此之外，他们还表示已经向当地食品药品监督管理局报备并提供了抽查取样。工作人员说餐具已经送检，并且责令商家核查所有竹制木质餐具并更换新品。