张佳和王蕊、陈颖跟大家聊了最近发生的一件暖心事儿。事情是在山东滨州，一辆罐车去山东高速滨州发展有限公司大高收费中心站上高速，刚进ETC入口车道就停那儿了。 当时收费员张佳看到不对劲，赶紧跑过去问。原来是车子突然熄火，司机急得不行。工作人员先把车后面用隔离墩拦起来，设置了安全区域，指挥后面来的车慢点走，防止再出乱子。他们一边安抚司机的情绪，一边帮着联系修车的师傅。修车师傅没来的时候，张佳他们还守在旁边指挥后面的车辆分流。 很快车子修好了，司机临走前直夸收费站的人办事麻利又贴心。这次处理问题这么快，说明收费站的人应急能力挺强，也展现了他们为大家服务的态度。大高收费中心站的负责人说以后还会继续优化服务，让大家出门更省心。