2024年元旦刚过，野厂新村的中心广场挤满了人，气球和彩旗把这里装点成了一片红色的海洋。11名来自野厂村的保安正站在队伍最前面，旁边是30名负责维修、保洁的工作人员，大家敲锣打鼓，还有两名副总经理也来捧场。湖街道党工委的书记带着村“三委”的干部们都来了，总共加起来有30个人，专门来给这家新公司揭牌。这是开封润泰物业管理有限公司成立的日子，也是开封第一家由村民自己管的物业公司开业的庆典。这家公司的总经理姓王，副总经理分别叫张和李，加上那11个保安和剩下的工人，整个班子一共有30人。他们全都是本地人或者住在旁边社区的街坊邻居。工资是村集体发的，服务标准可一点不含糊：24小时有人巡逻，绿化带每个月修剪两次，公共区域每天都要消杀。大家都说以前请外人不放心，现在请来的是隔壁邻居，心里踏实多了。 这套办法是野厂村党支部几个月前定下来的。他们开了好几次“诸葛亮会”——党员代表会、村民代表会还有村“三委”联席会都轮流开过。大伙儿反反复复讨论“到底谁来管、怎么管、管到什么程度”。最后这个方案经过“四议两公开”的严格表决才定下来：由村党支部带头，大家自己干自己的事，成立了这家开封润泰物业公司。 物业费直接从原来的1.2元每平方米降到了一半左右，但服务却被拉满了。今年一季度，小区的投诉量少了45%，环境卫生、停车秩序和公共设施这三项的满意度都超过了92%。村民算了笔账：一年省下的钱足够给每家每户装一台新空调。 村党支部给这个公司定了个调子：总经理1名、副总经理2名。30个干活的人也都是本地人或者街坊邻居。工资由村集体出，服务标准却一点不打折扣：24小时巡逻、绿化带每月修剪两次、公共区域每天消杀…… 2024年元旦那天早上，野厂新村的中心广场被花篮和彩旗围得水泄不通。11名保安站在前面敲锣打鼓，旁边还有30名负责维修、保洁的工人跟着一起热闹。西湖街道党工委的书记带着村里的干部们都来了，总共加起来有30个人。大家聚在一起见证了开封润泰物业管理有限公司的成立——这是开封第一家由村民自己当家做主的物业公司。 这支队伍的班底全是“自家人”。总经理只有1个叫王的人，副总经理有张和李2个。保安有11个，维修、保洁、绿化、客服、财务加起来一共30人。这些人全是本村或者附近社区的村民。工资由村集体兜底支付，服务标准却一点都不低：24小时巡逻不间断，绿化带每个月修剪两次，公共区域每天都要消杀清洁…… 说到省钱又省心的效果最明显的就是账本透明了。人工、绿化、电梯维保这些费用每季度都会张榜公布出来看。物业费从原来的1.2元每平方米直接降到了一半左右，可服务质量却直接升到了最高级。 今年第一季度的投诉量同比下降了45%，环境卫生、停车秩序还有公共设施这三项的满意度全都突破了92%。 鼓声渐渐停了下来，漫天的礼花也都散落了一地。看着崭新的物业办公楼挺立在眼前，村民们心里暖暖的：以前过年最怕鞭炮声太吵人了，现在最盼望听到那震天的鼓声响起——因为那代表着又有好事情要落实到生活中了。 这家新公司虽然不大但是五脏俱全：1个总经理、2个副总经理再加上那11个保安和30个维修保洁人员。他们全部来自野厂村或者周边的社区街坊邻居。工资由村集体经济来支付兜底保障，提供的服务却非常到位：24小时不间断巡逻值守；绿化带每个月修剪两次保持美观；公共区域每天进行消杀清洁工作…… 西湖街道党工委专门把“红色物业”这个模式写进了基层治理规划当中：由街道党工委统筹协调指挥；社区党委进行监督管理；物业支部具体执行落实三方形成联动机制形成闭环管理模式。 野厂新村的实践做法被写成案例在全区范围内进行了推广：让支部建在小区里；让党员亮在岗位上；让服务送到家门中去。这样就能把“红”色的基因真正转化为“治”理社会的实际效能了。