1月6日傍晚,南宁市五象大道上发生了一件让人揪心的事。一辆智能电动汽车开着开着突然不受控制,一路狂奔撞了好几辆车,现场堵得死死的,几辆车都撞坏了,还有人受了点轻伤。开车的人说自己的驾驶辅助系统出了毛病才导致失控。可车企这边立马回应说,后台数据显示当时车子一直都是人在开车,根本没故障。两边说法对不上,到底是谁的责任变得很难说。这事儿一下子就把智能汽车出了事故到底该谁背锅的问题给推到了风口浪尖。 现在的车都有个习惯,把自己的运行状态随时传回公司后台。这对公司快速反应事故是有帮助的,可也带来了一个麻烦:公司自己说的话算不算数?会不会影响官方的独立调查? 按照规定,交警得根据现场勘查、技术检测这些东西综合判断才能定责任。要是公司在调查还没结果的时候就急着下结论,很容易让人觉得是在做公关,反而会影响调查进度。这次事件里,公司回应得飞快,交警那边还在一步步查。这说明新技术来了,公司的回应跟官方调查之间得有个清楚的界限,还得配合好。 这几年市场上车越来越智能,辅助驾驶出了事的情况也多了。数据显示2022年以来,因为辅助驾驶开着的时候发生的事故已经快有一百起了。这就很考验大家的信任了。一方面大家希望车企能负责点、透明点处理问题;另一方面又得保证调查的公正和权威。 要怎么在技术进步和制度之间找到平衡呢?有几个部门已经在想办法了。之前发的那个《智能网联汽车准入和上路通行试点实施指南》里提到过,要是自动驾驶系统在工作时出事了,生产企业可能要担责。不过这得让官方查清楚了再说。在这个基础上,还得定清楚在查案子的时候车企该给多少数据、怎么解释这些数据。 还有一点很关键:得把数据的采集、存储、传输这些规矩立起来。关键的数据得能找到源头、能验证真假。 智能汽车是未来的方向,发展离不开安全可靠的环境和合理的规则。这次事情告诉我们,技术跑得太快了,配套的规矩还得跟上。 以后应该多让不同部门一起干活儿。从车子能不能上路开始查(准入),到平时监管(事中),再到事后找谁说了算(追溯),得把整个链条都管住。 要把企业该给的数据的责任定清楚、把出事该咋回应的流程规范好、还得请第三方来盯着技术这块儿。这样既能保护消费者的权利又能让创新有个好环境。 只有技术进步和制度建设一起往前走才能守住安全防线。技术不会停下脚步的规则和规矩也得赶紧完善才行。 这次讨论不光是为了一辆车、一句回应那么简单。它其实是在问:在智能时代里,责任该怎么划分?信任又该怎么建立?在大家都想搞智能化、网联化的时候咱们得坚持安全第一、规范为本。只有在创新和监管中间找到最大的好处(公约数),技术才能真正让人过上好日子。