在安徽源和堂药业股份有限公司的仓库里,尚景侠每天早上八点就像赴一场约会一样准时出现。十四年的工作经验让她把领货、筛选、挑拣、复核、封箱、入库这些枯燥的流程变成了一种节奏感很强的表演。她把每袋药材都看得仔仔细细,给分量短缺的情况杜绝在萌芽状态。营销旺季时,小包装组常常加班到夜里十点,但尚景侠却越干越精神,因为她知道自己的工作是为了病人能早点拿到药。同事赵影提到,尚景侠干活像绣花一样精细,总是追求准确而非速度。一次订单急,机器封口总跳线,她干脆拆掉机器自己动手封,手上还烫出了三个泡。 在尚景侠看来,工作不是任务而是一种乐趣。她给同事们传授经验时把自己掌握的流程全部教给大家。新员工入职时她给手把手教三天,老员工遇到问题她随时给支招。如今她徒弟里有两名班组长和一名质量巡检员,每当他们在巡检记录上签字时,尚景侠都会悄悄画一颗小红心。 十四年如一日,她把药材包装成了“艺术品”,也把自己磨成了“金标准”。在源和堂的流水线上,尚景侠的名字不再只是员工代号,而是一张闪光的“零差错名片”。她给同事们带了个好头:像做游戏一样享受工作,追求完美。 有一天营销旺季的小包装组要打包三到四千斤药材,其他人都打哈欠了,只有她还是精神抖擞地干活。她觉得把货赶出去让病人早一点拿到药心里才踏实。除了这个组的工作还有另外两个组也很忙,但是这一次谁都没有收到客户投诉。 有人曾经想把经验藏起来变成秘密保住自己的饭碗和位子,但是尚姐却不这么认为:“技术不是秘密,是大家饭碗里的饭。”她把自己掌握的技巧全都教给徒弟们。 赵影说:“尚姐干活像绣花一样精细”,每次遇到问题时她总能给出解决办法,“你看她怎么封袋才最牢实”,“你看她怎么拿秤杆才最标准”。 每天下班铃一响别人急着回家休息时她还在检查最后几袋药才锁门回家,“工作不是任务是我想一直玩下去的游戏”。 十四年过去了从临时工到班组长再到现在依然每天八点准时出现她用自己的行动证明了平凡岗位上也能创造奇迹——从未收到过一次客户投诉包装错误或分量短缺。 其实刚开始的时候也有过机器出问题的时候还有因为急任务手被烫出泡的时候“就像打一套练了千百遍的拳每一招都熟得能闭眼完成”,“零差错名片”在源和堂就是她这个名字背后所代表的意思。