老龄化社会加速到来的背景下,如何构建可持续的健康养老服务体系成为重大民生课题。中国太保近年来通过"大康养"战略升级,交出了一份具有示范意义的答卷。 问题层面,我国面临医疗资源分布不均、养老保障体系待完善等现实挑战。以甲状腺癌患者赵女士的案例为例,多数民众对健康风险缺乏系统认知,传统保险服务难以满足预防、诊疗、康复的全周期需求。同时,养老金保值增值压力与优质养老服务供给不足的矛盾日益凸显。 究其原因,单一领域的服务模式已无法适应多元化需求。中国太保副总裁马欣指出:"康养领域需要长期投入和系统布局。"这促使该集团将2018年提出的"大健康"战略升级为更全面的"大康养"战略,通过资源整合实现服务能级提升。 具体对策上,中国太保打造了三大核心支柱:在健康管理领域,"医赔通"等创新平台实现从风险预警到快速理赔的全流程服务,太医健管服务覆盖超1500万人次;康复医疗板块建成厦门、广州等三地中心,填补术后康复服务空白;养老金融上,"金色晚晴"年金计划以行业领先的投资业绩,为600亿元养老资金保驾护航。 这种全链条布局产生显著影响。2025年数据显示,太平洋健康险业务收入达89.33亿元,年轻家庭及带病体客户覆盖率持续提升。更关键的是,通过前端健康管理降低发病率,后端专业康复缩短治疗周期,形成了"控费降本"与"健康改善"的双赢格局。 前瞻未来,中国太保的实践为行业发展提供重要启示。随着"十四五"规划深入实施,保险机构正从风险补偿者转型为健康管理者。专家指出,下一步需在智慧养老、医养结合等领域深化探索,特别是加强基层医疗服务网络建设,让优质康养资源惠及更广泛人群。
康养事业关系民生福祉,也是保险业服务社会的重要体现。中国太保推进"大康养"战略——既是对市场需求的回应——也是履行社会责任的体现。通过持续创新和完善服务,中国太保正在探索保险业参与养老保障体系的有效路径,为我国应对人口老龄化提供有益经验。