上海陆家嘴"网红巡逻小哥"暖心服务获赞 城市精细化治理展现温度

华灯初上时分,陆家嘴"三件套"建筑群同步亮灯,上海中心大厦、金茂大厦、环球金融中心的璀璨灯火交相辉映,形成独特的城市天际线。

这一景观吸引了大量游客前来打卡拍照,花园石桥路与东泰路交口逐渐演变成为知名的网红打卡地。

然而,游客集聚带来的秩序管理问题也随之而来。

数年前,当这处绝佳机位被发现并分享到网络后,虽然吸引了众多游客,但也随之出现了占道经营、揽客拍照等乱象,容易引发各类纠纷矛盾。

浦东新区陆家嘴街道与市公安局浦东分局陆家嘴治安派出所联手施策,组织摄影爱好者组成志愿者团队,在打卡点设置摄影岗,为游客提供免费专业拍摄服务。

街道巡逻班组则负责维护现场排队秩序,必要时协助游客完成拍照。

这一系列举措有效遏制了乱象,使免费官方摄影逐渐成为陆家嘴观光旅游的特色品牌。

在这样的工作框架中,付绍祥展现出了不同寻常的工作态度。

作为陆家嘴街道综合管理辅助队金茂专班的带班班长,他在陆家嘴中心区已工作七年,对这片区域的发展变化有着深刻的认识。

与其他同事机械式地理解"维护秩序"不同,付绍祥主动跨前一步,利用工作间隙向摄影志愿者请教取景角度和拍摄参数,观察游客的各种拍照姿势,逐渐掌握了用手机便捷高效出片的技巧。

他的工作方式因此发生了微妙的转变。

当看到游客对着镜头思索拍摄角度时,付绍祥会主动上前询问是否需要帮助。

他手把手为游客示范如何调整手机角度、打开后置广角、正确握持手机,指导游客站立位置和身体姿态,确保人物与"三件套"建筑群能够同时清晰地出现在画面中。

整个过程通常不超过一分钟,但效果却令游客满意。

他还会根据天气和光线条件,建议游客选择最佳拍摄时间,让每位游客都能记录下最美的瞬间。

一位网友将付绍祥现场热心教授的场景拍摄成视频并上传到社交媒体,引发了广泛的网络共鸣。

视频中,付绍祥耐心细致的指导、游客恍然大悟的表情、周围人群的啧啧惊叹,形成了一幅温暖的城市服务画面。

网友们的评论纷纷点赞:"情绪价值拉满了""这'综合管理'好全面",许多人还晒出了自己的同款打卡照,分享在上海旅游的美好回忆。

付绍祥的工作理念源于一个简单而深刻的想法:"有的人可能是第一次来上海、来陆家嘴,一定要给他们留下好印象。

"正是这份责任感和同理心,驱使他每次上岗都要屈膝半蹲无数遍,为萍水相逢的陌生游客用心拍照。

值得注意的是,在七年的工作中,他从未与这片再熟悉不过的风景有过合影,所有的精力都投入到了为他人创造美好体验之中。

付绍祥的故事反映了基层管理工作的一个重要转变。

从单纯的秩序维护到主动的游客服务,从被动的问题处理到积极的体验优化,这种工作理念的升级体现了现代城市管理的人文关怀维度。

在春节即将到来之际,付绍祥表示:"今年过年我都在岗,继续将快乐分享给大家,欢迎大家来上海过年。

"这句话不仅是对游客的邀请,更是对服务承诺的重申。

一张“出片”的照片背后,连接着城市景观、公共秩序与人的感受。

把管理做得更柔性、把服务做得更到位,看似是小事,却能在高频的日常场景中积累信任与口碑。

面对不断涌现的新热点,唯有以规则守底线、以服务增温度,才能让城市既热闹有序,也让每一次到访都成为值得回味的美好记忆。