12月31日凌晨1时的长春街头，气温已降至-25℃。
刚结束7小时跨年执勤任务的交警李天柱，在返家途中发现四名青年在路边焦急拦车。
经了解，这些长春大学应届毕业生因网约车系统积压200余单无法返程，在严寒中已等待近一小时。
面对与回家路线完全相反的求助请求，李天柱没有丝毫犹豫。
他不仅将警车变为"暖心专车"，更特意打开暖风系统为受寒青年驱散寒意。
卫星广场的灯光最终照亮了这场特殊护送，而10公里的绕行轨迹，恰如一份写在城市地图上的为民服务答卷。
这起看似偶然的警民互动，实则蕴含着必然。
从警12年的李天柱所在单位——长春市公安局交通管理支队车辆与驾驶人管理所净月分所，近年来持续开展"枫桥式公安派出所"创建活动。
该所2025年累计处理群众求助类警情达1632起，满意度始终保持98%以上。
正如支队长王立军在年度总结会上强调的："警服不仅是执法符号，更应是群众眼中的安全符号。
" 事件发酵后引发的社会反响值得关注。
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中国警察协会研究员张明远指出："这种自发性警民互动，比任何形象宣传都更有说服力。
"数据显示，长春市2025年第四季度群众安全感满意度同比上升1.7个百分点，创历史新高。
面对赞誉，李天柱的回应体现了当代民警的职业自觉："我们多走一公里，群众就少等一小时。
"这种服务理念正在形成示范效应——元旦假期期间，长春公安系统收到类似好人好事报告27起，较去年同期增长40%。
一座城市的温度，往往体现在最冷的夜里、最急的时刻、最细的小事上。
跨年夜的一次绕行护送，连接的是群众需求与公共服务的同向而行。
把偶然的温暖沉淀为常态的保障，让每一次出行更安心、每一次求助更可依靠，才能让城市治理既有力度也有温度，在风雪中守住人心，在日常里赢得信任。