春节临近，如何让坚守岗位的劳动者感受到节日温暖，成为工会组织的重要课题。济南市天桥区总工会紧扣职工需求，以“冬送温暖”为载体，将物质帮扶与精神滋养深度融合，为寒冬中的劳动者送去“娘家人”的关怀。 此次活动的开展，源于对职工群体差异化需求的精准洞察。随着城市化进程加快，一线建设者、新业态劳动者等群体的工作环境与生活压力备受关注。尤其是快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者，长期在户外奔波，面临严寒与高强度工作的双重挑战。此外，部分困难职工因家庭经济压力，节日期间更需要社会支持。 针对这些问题，天桥区总工会采取分层分类的帮扶策略。在物质层面，为154名建筑工人、环卫职工送上慰问礼包，并为230名新业态劳动者定制“温暖礼包”，包含防寒用品与生活物资。同时，依托工会驿站开展20余场暖心活动，组织志愿者为户外劳动者煮饺子，让“福饺”驱散冬日寒意。在精神层面，通过“送万福、进万家”书法公益活动，将传统文化与节日祝福送入企业，惠及230余名职工。 这若干举措不仅缓解了职工的实际困难，更强化了工会组织的凝聚力。接受慰问的环卫工人王师傅表示：“礼包里的保暖手套很实用，工会还惦记着我们吃不上热饭，这份心意比什么都暖。”新业态劳动者小李则提到：“平时赶单子顾不上吃饭，能在驿站歇脚吃饺子，感觉像回了家。” 从长远看，此类活动为工会服务创新提供了范本。天桥区总工会有关负责人表示，未来将延伸服务触角，结合数字化手段优化帮扶精准度，并探索常态化关怀机制，让工会服务贯穿全年。
工会作为职工权益的维护者，既要关注一线劳动者和新就业形态群体，也要帮扶困难职工；既要提供物质支持，也要丰富精神生活。天桥区总工会的实践表明，只有真正以职工需求为中心，才能让工会服务温暖人心，促进社会和谐发展。