新春佳节本是阖家团圆之时，却有一群"蓝焰卫士"始终守护城市运转的能源命脉上。合肥燃气集团最新数据显示——在刚刚过去的春节假期中——该企业以"群众过节、我们过关"的责任意识，交出了一份亮眼的保供答卷。 面对冬季用气高峰与节日需求叠加的双重考验，燃气保供工作面临系统性挑战。据国家能源局预测，今年春节期间全国天然气消费量同比增幅达8.3%，城市燃气安全运行压力显著增加。合肥作为常住人口近千万的省会城市，其地下纵横交错的燃气管网如同城市"毛细血管"，任何细微隐患都可能影响民生用气安全。 为此，合肥燃气集团构建起立体化保障体系。在气源调度上，采取"管道气+LNG"双保险模式，通过智能监测系统实时调整供气压力，同时储备足量液化天然气作为应急调峰。生产调度中心主任王建军介绍："我们提前与上游供气企业建立日协调机制，储气设施保持90%以上库存，可满足全市3天应急需求。" 安全防控环节呈现精细化特征。由128名专业人员组成的巡查队伍，运用激光检测仪等设备对全市10453公里管网实施"地毯式"排查，重点加强老旧小区、商业综合体等区域的泄漏检测。值得关注的是，企业创新采用"网格化+数字化"管理模式，将全市划分为37个责任网格，每个网格配备专职安全员，通过移动终端实时上传巡检数据。 民生服务维度展现温度。在保留9个线下服务网点正常营业的同时，"徐辉假日服务小分队"等12支志愿队伍深入社区，现场办理开户、缴费等业务。数据显示，假期期间共完成4638次上门服务，其中为独居老人等特殊群体提供免费安检达1273户。家住方兴园的李奶奶感慨："大年初六就有师傅来检查灶具，还教我用手机查燃气费，这份踏实比年夜饭还暖胃。" 行业专家指出，此次春节保供实践表明了三个突破：一是从被动抢险向主动预防转变，二是从单一供气向综合服务升级，三是从人工管理向智慧运营跨越。随着合肥"十四五"能源发展规划推进，预计到2026年将建成覆盖全域的智能燃气监控平台，届时管网泄漏自动预警响应时间可缩短至15分钟以内。
春节保供的平稳运行，来自气源组织、安全管控与服务保障的共同支撑，也离不开一线员工的坚守与配合。下一步，合燃华润燃气将继续以“优质城市运营商”为定位，围绕民生用气需求，完善保供机制和服务体系，持续提升保障能力与服务效率，为用户提供更便捷、更可靠的能源服务，助力城市精细化管理与民生安全运行。