精细化“微治理”激活自治细胞

辽宁大连市沙河口区正在积极探索农贸市场治理的现代化新路子,通过创新监管机制来提升辖区内的市场管理水平。农贸市场作为连接城乡的重要节点,关系到城市居民的生活质量和城市运行的效率。过去,由于经营主体多样、业态复杂、动态变化快,农贸市场一直是基层监管的难点。近期,沙河口区通过一系列改革和实践,让多家农贸市场实现了治理效能和服务质量的提升。他们把“微治理”模式应用到长兴市场这个试点项目中。市场根据经营品类划分了管理网格,由商户选举产生“网格长”,负责巡查、传达政策、维护秩序和处理纠纷。通过“季度互检互评”活动,不同网格之间形成了互相监督的氛围。这样一来,管理责任就下放到了市场内部,让商户们从被动接受变成主动参与。沙河口区市场监督管理局在食品安全和计量公平方面下了大功夫。他们严格督促市场主办方落实主体责任,加强进货查验和索证索票等制度执行。同时还推动多家市场与食品检验检测中心合作,对入场食用农产品进行每日随机抽检,并公示检测结果和溯源信息。为了维护公平交易秩序,他们开展了计量器具专项整治活动,要求所有在用秤具合规、醒目、易监督。还规范了商品价签标识,严厉打击价格欺诈行为。针对消费者投诉问题,沙河口区指导农贸市场建立快速处置机制。“网格长”身处一线能够快速处理小额、简易纠纷。此外还推动具备条件的市场落实“先行赔付”制度。如果发生消费争议并核实经营者有责任,市场主办方会先赔偿消费者再向责任经营者追偿。这样一来就把市场整体信誉与经营者主体责任深度捆绑起来了。沙河口区市场监督管理局还提供专业指导帮助农贸市场升级改造。他们主动介入改造过程中的功能分区、动线设计等环节,并为新业态提供合规指导。例如为“华北路市场线上小程序”的研发上线提供了全链条服务支持。沙河口区通过这些措施构建起了政府监管、市场自律和社会监督互为支撑的协同治理体系。以精细化“微治理”激活自治细胞;用科技与制度筑牢安全底线;用快速响应机制重塑消费信任;用主动服务赋能市场主体创新发展。这些举措不仅改善了农贸市场环境和管理水平,还增强了民生服务的温度和韧性。未来他们还将继续关注并探索如何将这些经验制度化、标准化并适应新需求。