乡镇金融服务"最后一公里"仍存挑战。王店镇老年人口占比较高，养老金支取、存折存取、零钞兑换等业务需求旺盛。然而，智能设备的普及在带来便利的同时，也让部分听力不佳、识字有限或不熟悉操作的老年客户感到困扰，密码输错、流程不清等问题时有发生。此外，活跃的集市经济产生大量零散现金，清点工作耗时费力，容易出错，若处理不当可能影响客户体验甚至引发纠纷。一些长期未用的"睡眠账户"和旧存折在取用时也面临信息核验、流程解释等实际困难。
金融服务的价值不仅在于业务量，更在于能否温暖人心；孝昌农商银行王店支行的案例证明，在数字化时代，人性化服务依然不可或缺。这种以客户为中心的服务理念，正是金融服务助力乡村振兴的重要基石。