问题——文旅消费如何“新需求”中找增量、在“老资源”上做出新体验 近年来，城市文旅消费呈现“高频、碎片、个性化”的新特征，游客对沉浸式体验、互动内容与即时服务的期待持续提高；同时，历史街区、红色资源、城市地标等传统文旅载体在承载能力、呈现方式和运营效率上逐渐显出短板：线下场景受时空限制，优质内容难以高频触达；文化资源保护与开放利用之间，也需要更精细的平衡。，以上海为代表的超大城市尝试以数字孪生、沉浸交互等技术重塑文旅场景，成为提升文旅质量和供给效率的一条路径。 原因——政策牵引叠加产业基础，推动“场景先行、应用带动” 上海推进文旅元宇宙，既有顶层规划，也有现实需求支撑。根据《上海市培育“元宇宙”新赛道行动方案（2022—2025年）》，有关部门面向社会征集重大应用场景需求，并以“揭榜挂帅”方式组织企业、科研机构与平台方联合攻关，首批场景覆盖商业运营、课堂教育、文旅出游等方向。文旅被置于重要位置，一上源于上海文化资源、文博会展、影视演艺与商业街区运营上的综合优势；另一上也得益于数字经济、算力网络、内容制作、终端设备等产业链相对完整。以应用为牵引、以场景为抓手，更有利于把技术能力转化为可持续的公共服务与商业模式。 影响——从“看景点”转向“入剧情”，文旅供给与城市治理同步升级 一批示范场景正形成可复制的产品形态与运营逻辑。以“元上苏河”为例，通过对苏州河沿岸重点建筑与历史风貌开展高精度三维建模，游客可在虚拟空间体验水上航线、进入数字建筑探索，并实现线上活动与线下节庆联动；同时带动沿岸展馆、园区与商业综合体“数字化入驻”，推动“人文经济”在虚实之间联动。南京路步行街则借助数字身份、云端渲染等能力提升互动消费体验，在节日节点实现街景主题化呈现、文创商品线上线下联动，并上线红色主题导览，推动“商业+文化”的一体化传播。面向影视产业，上海影视乐园探索建设数字资产库与内容运营体系，让影视资源从“拍摄期”延伸到长期运营：线下空间叠加互动剧情，拓展“文旅+影视”的消费边界。东方明珠围绕“未来、过去、现在”的叙事路径推进改造：以沉浸式展示增强科普体验，以数字化陈列提升城市记忆的传播效率，并通过云端美术馆与文创平台探索新的运营方式；同时借助全景导览串联城市地标，形成更具延展性的文旅入口。红色地标上，“数字一大”以一大会址数字孪生与可交互内容为核心，打通线上教育与线下参观的协同路径，让红色资源以更便捷、更生动的方式触达青年群体与基层组织。 对策——以标准、内容与治理夯实“可持续”，避免“一阵风式”建设 业内人士指出，文旅元宇宙要从示范走向常态运营，关键在于稳定的内容供给与清晰的治理规则。一是坚持真实性与文化性导向，明确历史街区、文物建筑、红色资源的数字化采集规范、展示叙事边界与二次创作规则，避免“技术炫技”冲淡文化内核。二是完善数据安全、个人信息保护与未成年人使用等制度安排，推动平台合规运营、终端安全可控。三是推进知识产权确权、授权与交易机制建设，打通影视、文博、文创等领域的内容流通与收益分配链条。四是加强统一标准与接口建设，提升跨景点、跨平台的兼容性与互联互通，减少重复建设与资源碎片化。五是强调普惠性，兼顾游客、商户与公共服务机构的使用门槛，形成可触达、可参与、可运营的生态。 前景——从“单点景区”到“城市级入口”，文旅元宇宙或成新型基础设施组成部分 随着数字孪生城市建设推进，文旅元宇宙有望从单一项目升级为城市级公共服务与消费入口：既服务游客“行前决策—行中导览—行后分享”的全链路体验，也反哺城市治理的精细化能力，如人流热力分析、活动组织调度、公共服务引导等。未来，上海若能在内容创新、标准体系与产业协同上持续推进，文旅元宇宙有望与会展经济、演艺经济、夜间经济形成更紧密的联动，沉淀可推广的“场景驱动型”城市文旅模式，并在长三角文旅一体化中释放更强外溢效应。
从苏州河的数字涟漪到南京路的科技霓虹，上海正通过更系统的布局描绘未来文旅的新图景。这些探索不仅在重塑城市的文化表达，也在推动产业价值链的再组织。当历史文脉与数字技术相遇，带来的不只是新的观感，更是更可持续的传承与创新空间。上海的实践表明，数字化转型的落点始终是人的体验提升，这也正是其示范意义所在。