四川资阳创新城市治理模式 以精细化管理推动"颜值""温度"双提升

城市治理一头连着发展环境,一头连着民生福祉。

资阳市委城市工作会议释放出清晰信号:以精细化管理为牵引,推动城市从“整治提升”向“治理提质”深化,以看得见的环境改善和摸得着的服务温度回应群众关切、服务高质量发展。

问题:从“面子”到“里子”,城市治理进入精细化深水区。

近年来,城市快速扩张带来一系列共性挑战:违法建设、占道经营、乱停乱放、广告店招破损等“城市病”易反复;餐饮油烟、工地扬尘、道路积尘、噪声扰民等环境问题治理难度大、需要长期坚持;停车位、厕位、摊位等公共服务供给与需求不匹配,影响生活便利度与营商环境;同时,传统管理方式在信息获取、协同调度和监管闭环方面存在短板,难以适应城市治理现代化要求。

原因:治理对象复杂多元,考验制度供给与执行能力。

一方面,人口集聚、车流增长、商业活跃度提升,使公共空间承载压力持续加大;另一方面,城市管理涉及多部门、多环节,若缺少统一标准、数据支撑和快速响应机制,容易出现“头痛医头、脚痛医脚”。

此外,执法与服务如何兼顾、刚性约束与柔性引导如何平衡,是提升治理效能必须回答的现实课题。

影响:以系统整治与长期治理并重,城市环境与发展质效同步改善。

会议披露的数据显示,“十四五”期间资阳围绕突出问题开展集中整治,累计整治窝棚670个、违法建设1519处,治理破损广告店招、乱摆摊设点、车辆乱停乱放等高频问题,有效提升市容秩序与公共空间品质;同时推进建筑垃圾、餐饮油烟、噪声扰民、工地扬尘等专项治理,持续改善人居环境。

城市生态环境质量保持稳定向好,中心城区环境空气质量连续6年达到国家二级标准,垃圾分类工作获得“全国垃圾分类志愿先锋城市”称号。

相关成果不仅体现为“城市更干净、更有序”,也在国家卫生城市、文明城市创建中转化为综合竞争力,增强对产业、人才和消费的吸引力。

对策:在“精管善治”中突出三条主线——以民生为导向、以共治为路径、以数字化为支撑。

其一,服务型治理提升民生体验与营商环境。

资阳将审批服务提速作为优化营商环境的重要切口,大型户外广告设置审批时限明显压缩,建筑垃圾处置审批效率提升,减少企业和群众制度性交易成本。

围绕“车位、厕位、摊位”等现实诉求,加快补齐公共服务短板:施划非机动车位8000余处,新增路面停车泊位8716个,建成公厕141座、停车场7座、便民摊区43个,缓解停车难、如厕难与摊贩规范经营需求之间的矛盾,让城市管理更有温度、更可感知。

其二,包容审慎执法推动“秩序与活力”相统一。

会议提出对轻微违法实行“首违不罚”“包容免罚”,更多运用说服教育、指导建议、约谈告诫等方式,引导纠正违法行为。

此举旨在减少简单化执法带来的对立情绪,以规则维护秩序、以服务促进自觉,让治理既有力度也有温度,为城市烟火气留出空间、为规范经营划清边界。

其三,基层治理与社会参与夯实治理根基。

城市治理的有效性,关键在末梢。

资阳推动城管力量下沉社区,设置社区城管服务站点,队员进社区、职能嵌入社区服务体系,形成党建引领下的共建共管共治格局。

同时完善社会监督机制,聘请特邀监督员和政风行风监督员,开展城管体验活动,推动“人人参与城市管理”从倡导走向常态,增强治理的透明度与公信力。

其四,智慧化手段提升精准发现与闭环处置能力。

资阳推动城市运行管理服务平台建设,接入商家、消纳场、工地、井盖等基础信息,汇聚渣土车、环卫车定位数据以及公厕、垃圾分类亭监测数据,布设油烟在线监测、渣土车电子围栏、噪声监测与喊话设备,打造多应用场景,推动城市管理从“经验判断”向“数据驱动”转变。

数字化治理的价值在于把问题发现前移、把处置流程拉直、把责任链条压实,为精细化管理提供可持续的技术支撑。

前景:从“十四五”成果走向“十五五”跃升,关键在机制固化与综合协同。

面向未来,资阳提出围绕建设“精致城市·幸福资阳”目标,以行动计划为抓手持续推进精细化管理。

下一步的重点,预计将体现在三个方面:一是推动专项整治向常态治理转变,建立更稳定的标准体系、考核体系和监督体系,防止问题反弹;二是加快公共服务设施与城市发展节奏匹配,围绕停车、如厕、公共空间利用等持续提升供给质量;三是深化平台数据融合与跨部门协同,形成“一张网”统筹调度、“一体化”联动处置的治理格局,把治理效能转化为更优的营商环境和更高的生活品质。

城市是人民美好生活的重要载体。

资阳市的实践表明,城市管理的最终目的不是为了管理而管理,而是要通过精细化、人性化的治理方式,让城市既有"面子"的靓丽,也有"里子"的温馨,更有"根子"的牢固。

从整治城市环境到优化营商环境,从融入基层社区到运用智慧技术,资阳正在用实际行动诠释"人民城市为人民"的深刻内涵。

这种系统性、全方位的城市治理探索,不仅提升了城市品质,更重要的是增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感,为建设更加美好的城市未来奠定了坚实基础。