云南丽江变购物游导游被拉去了翡翠玉石店和南诏喜城

家住安徽合肥的黄女士有个大麻烦,她说自己好不容易攒下1万元报了个纯玩团,结果到了云南丽江却变成了购物游。她和老公于2月6日抵达云南,由当地的地接团带团。按照原计划,他们应该在第二天下午和第三天上午去大理古城、洱海还有理想邦游玩,但实际情况是这三个地方都被挤到了第二天下午,第三天上午又给临时加了一个购物点。这趟旅程一共换了3个导游,每个导游都不闲着,有推销零食的,有带他们去义诊卖药的,还有专门推销牦牛肉的。在泸沽湖摩梭家庭家访的时候,聊着聊着也开始卖货。在玉龙雪山,导游硬要把2瓶氧气罐和2瓶口服液卖给她,还说这对高反很有效果。除了这些,他们还被拉去了翡翠玉石店和南诏喜城,那个南诏喜城一半是观光一半是购物,价格比外面贵很多。最让她生气的是,他们定的4钻民宿竟然供热不达标,把她和老公都冻感冒了。 后来旅行社协商后给黄女士退了氧气罐和高原产品的310元钱,还给了1200元作为“慰问金”。谁知道才过去几天,从2月13日凌晨开始,黄女士就一直收到大量骚扰短信,内容乱七八糟的。更离谱的是她还收到了疑似一家妇科医院的挂号短信和电话。到了2月22日,她把这事发到了网上吐槽,“觉得这种骚扰太吓人了”。 记者联系了她所报的那家安徽旅行社,结果公开电话一直打不通。河南泽槿律师事务所主任付建说,这种短信骚扰已经违法了。他还说根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条规定,如果旅行社未经同意擅自增加购物次数或者延长停留时间,就得按旅游费用总额的10%赔偿违约金。黄女士在1月24日报名的这条线路原本只要3000到4000元,因为春节涨价最后2个人花了10800元。这次旅行从1月24日开始算一直到2月25日结束。付建建议大家保存好行程单和合同等证据去投诉或者打官司维权。