问题——节庆热度高，公共服务如何“留得住人、带得走益” 元宵灯会是群众参与度高、传播力强的城市活动，但不少地方，节庆场景往往停留在“看热闹”“拍照打卡”，与公共文化服务、城市文明建设的深度结合仍显不足。随着移动互联网普及，市民对高质量、可持续的学习供给需求不断增长，如何把节庆人气转化为文明建设与能力提升的长效动力，成为基层治理和公共服务创新的一道现实课题。 原因——学习需求上升与供给碎片化并存，亟需一站式、普惠化平台支撑 一上，产业转型与新职业涌现，催生了技能提升、数字素养、健康养生等多元学习需求，外卖骑手、快递小哥、返乡创业青年等群体对“随时学、学得会、用得上”的课程尤为迫切。另一方面，社会学习资源分散在不同渠道，质量参差、收费不一、入口复杂，老年群体在操作门槛面前更易“望而却步”。，以政府推动、面向公众开放、内容聚合规范的终身学习平台，成为完善公共服务的重要抓手。 影响——从“灯会热”到“学习热”，让城市文明更具温度与韧性 当晚，小公园开埠文化区灯火璀璨、人流如织。与往年不同的是，现场新增“终身学习 文明向‘汕’”推广点位，依托广东全民终身学习平台，为市民游客提供课程咨询、操作演示和体验指引，形成别具特色的“随身充电站”。记者在现场看到，咨询者既有结伴而来的学生，也有利用间隙前来了解的快递员、周边社区居民，还有外籍友人驻足询问。先进典型代表在摊位前带头“用平台、讲平台”，通过通俗示范降低使用门槛，带动群众从“围观”转向“上手”。 多名体验者表示，平台课程覆盖面广、操作便捷，既能满足技能提升，也能满足日常生活学习。返乡创业青年关注电商直播、短视频制作等实用课程；老年人更青睐养生保健、兴趣拓展等内容。节庆现场的集中推广，既增强了平台触达率，也让“活到老、学到老”的理念在更具烟火气的场景中落地，推动城市文明建设从“倡导”走向“可参与、可获得”。 对策——用“场景化推广+榜样带动+普惠供给”提升公共服务效能 汕头此次做法的要点，在于把学习服务嵌入群众最愿意停留的公共空间：一是借助元宵灯会的高人流场景设置服务驿站，把线上平台的入口搬到线下，让“找得到”变为“看得见、问得清、学得会”；二是发挥先进典型的示范效应，以劳动模范、道德模范等为“推广员”，增强群众信任度与参与意愿；三是强调普惠导向，通过免费学习、内容一站式集成等方式降低学习成本，扩大覆盖面。下一步，可在社区党群服务中心、工会驿站、青年之家、景区商圈等延伸布点，围绕不同群体推出更精准的课程清单与学习路径，并加强适老化指引与线下辅导，让数字公共服务更可及、更可用。 前景——以终身学习夯实人力资本与文明底座，助推高质量发展 终身学习既是个人成长之需，也是城市竞争力之基。随着数字经济发展与人才结构升级，面向全体市民的学习平台将成为提升劳动者素质、促进就业创业、增进文化认同的重要基础设施。汕头以节庆为媒推动学习平台走进大众，说明了公共服务从“供给端发力”向“需求端触达”的转变。未来，若能持续丰富优质课程资源，完善学习认证与成果应用机制，打通“学习—实践—提升”的闭环，终身学习将更深融入城市治理与产业发展，为文明城市建设注入更持久的内生动力。
灯会终会落幕，但学习可以持续。一个城市对学习的重视程度，决定着它的发展潜力。当终身学习真正融入日常生活，学习型社会才能真正形成。汕头的探索是个良好开端，它提醒我们思考：如何让学习成为生活方式，让知识获取更加便捷。这才是全民终身学习的真正意义。