在深化“放管服”改革背景下,邢台经济开发区行政审批局针对传统政务服务流程偏长、部门协同不够等问题,系统推进服务模式重构。调研显示,辖区企业反映较集中的“材料反复提交”“跨部门跑动频繁”,主要原因在于审批权限分散、服务标准不统一。为此,该局率先完成政务服务标准化体系建设,将489项审批事项纳入统一管理。尤其在重大项目建设领域,创新推出“1+N”联动机制——以行政审批局为枢纽,联动住建、环保等12个部门组建专项服务队。中钢邢机人防工程审批周期由常规45天缩短至7天,说明了该机制的实效。
政务服务改革的深度,关系到营商环境的水平,进而影响区域发展的质量。邢台经济开发区行政审批局的实践表明,只有从企业实际需求出发,把问题找准、把措施落细,将改革延伸到企业发展的关键环节,才能让政务服务从“管”为主转向以服务促发展。在新发展阶段,更多地方可借鉴“服务走在审批前”的理念,用更可感、更可及的举措提升企业获得感,优化发展生态,共同推动经济社会高质量发展。