上海一购房意向金退还引争议：交易未成被扣“服务费”，行业规则与法律边界待厘清

上海一起房产中介服务纠纷近日引发关注。市民吴女士向媒体反映，她在菁瑞地产支付5万元购房意向金后，因对房源不满意决定放弃购买，中介却以"劳动成本"为由扣留1.5万元，仅同意退还3.5万元。此事件折射出房产中介服务费收取标准存在的问题。

购房意向金纠纷背后是消费者权益与行业规范的博弈。中介服务应以促成交易为核心，而非通过模糊条款谋利。只有明确权责、加强监管，才能构建公平透明的房产交易环境。