三大航空公司发公告维护旅客权益

最近中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空,这三大航空公司把维护旅客权益的公告发出来了。要是旅客碰上卖贵了票的情况,航司就会把差价退给旅客,还要去处理卖票的代理商。三大航还告诉旅客,怎么查机票信息。通过第三方平台买票的旅客,想看看票有没有被加价或者行程被改,可以登录航司的官方App或者微信、支付宝小程序去查。要是发现有问题,旅客就直接给航司反馈就行,把差价要回来,涉事单位也会受到处罚。 国航的客服热线是95583,东航是95530,南航是95539。怎么查机票信息呢?国航的旅客买完票,在“中国国航”App或者小程序实名注册就能查到行程和价格。东航的旅客登录“东方航空”App或者小程序进服务大厅,就能验票和查价格。南航的旅客用“南方航空”App或者小程序点进去行程就能查了。 南航还提了一下,它有一些特殊旅客服务是免费的,像婴儿摇篮、服务犬、老年人协助什么的,买票的时候不用另外付钱。 如果买完票没多久发现票价掉了,三大航都有新规。国航是通过它的App和小程序买国内单程直达票的话,同一人在别处买到更低票价的话,就能申请免费退票。注册登录了App的旅客还能享受2张国内、2张国际的退票券还有2小时内全额退的服务。东航是说如果原购票渠道降价了,在24小时内重新买新票就能免费退原来的。 南航是说在官方渠道买的国内客票票价降了的话,出票24小时内申请就行。 一审是彭婷二审是张珊三审是王宗敏终审是曲亚平 所有的内容都在“日照日报视频号”。