3月3日那天，国泰航空从香港飞往上海的CX380航班刚起飞没多久，因为驾驶舱失压，不得不紧急返航，这事让乘客们吓了一大跳。有网友说当时飞机晃得特别厉害，空乘都慌了神。旅客董先生告诉南都记者，他当时睡得正香被震醒，看着航行轨迹图才发现飞机高度突然下降。听到旁边有乘客和小孩在哭，心里直发慌。 就在3月4日上午，国泰航空回应南都记者了。他们说那架CX380确实是因为技术问题按原定程序返回到了香港机场。飞机一落地，工程师就立马开始全面检修和维修了。为了不耽误大家行程，航空公司又调了另一架飞机出来跑这趟活，结果在当晚22时24分把旅客安全送到了上海浦东国际机场。 航旅纵横上显示，这趟航班本来是打算3月3日15时5分从香港起飞的，原计划17时45分就能到上海浦东机场。结果因为折返，延误了4小时27分才到。执行任务的是一架空客330-343（X）宽体机，飞机编号叫BHLT，到现在已经飞了24.3年了。