近日，山东省临沭县大兴镇涝枝新村村委会向该镇专职调解员谢云翔赠送锦旗，表彰其在基层纠纷化解工作中的突出贡献。
这一举动反映了人民调解工作在基层社会治理中的重要地位，也彰显了基层调解员的责任担当。
谢云翔今年68岁，自1986年起就投身于人民调解事业，至今已有三十余年的工作经历。
在这漫长的职业生涯中，他见证了中国基层法治建设的发展进程，也在实践中积累了丰富的调解经验。
从青年时期的初出茅庐到晚年的经验丰富，谢云翔用实际行动诠释了什么是坚守和奉献。
在长期的调解实践中，谢云翔逐步形成了具有个人特色的调解方法论。
他自创的"听、看、断、劝、解"五字调解法，体现了科学的工作方法。
其中"听"是指耐心倾听双方当事人的诉求和意见，充分了解纠纷的来龙去脉；"看"是指观察当事人的言行举止，把握其真实想法；"断"是指准确判断纠纷的性质和责任归属；"劝"是指通过耐心劝导，引导当事人理性对待；"解"是指最终达成调解协议，化解矛盾。
这一方法论充分体现了人民调解"以和为贵、以理服人"的工作理念。
凭借这一创新方法，谢云翔在三十余年间成功调解了包括婚姻家庭纠纷、土地纠纷等各类民事纠纷2000余起，调解成功率高达95%。
这一成绩在基层调解工作中属于突出水平，充分说明了其调解方法的科学性和有效性。
高成功率的背后，是谢云翔对每一起纠纷的认真对待，是他对当事人合法权益的尊重，也是他对基层社会和谐稳定的执着追求。
谢云翔的工作成绩得到了各级部门的充分认可。
其所在的调解室被市司法行政部门评为金牌调解室，这是对其工作质量和管理水平的肯定。
谢云翔本人也多次被市县授予"金牌调解员""平安建设先进个人"等荣誉称号，这些荣誉既是对其过往工作的总结，也是对其继续做好调解工作的鞭策。
人民调解作为中国特色社会主义法律体系的重要组成部分，在维护基层社会秩序、保护人民群众合法权益中发挥着不可替代的作用。
在推进法治中国建设的大背景下，像谢云翔这样的基层调解员，通过耐心细致的工作，将大量矛盾纠纷化解在基层，减少了诉讼压力，节约了司法资源，维护了社会稳定。
他们是基层法治建设的重要参与者和推动者。
一面锦旗，承载的是群众对公正与耐心的期待，也折射出基层法治建设的现实成效。
把矛盾纠纷化解在一线，考验的是能力，更是担当。
以专业力量下沉、以制度机制托底、以法治思维贯穿，才能让乡村社会在细小却繁杂的纠纷处理中积累信任、凝聚共识，为推进基层治理现代化夯实基础。