让“例假突来”的女生不再着急尴尬才是服务人性化的体现啊!

有个女生坐火车遇到了件烦心事,结果引发了大家的讨论。2022年3月20日下午,兰州客运段发布说明说这件事是这样的:有个乘客坐着卧铺突然来月经,但是火车上没卫生巾,只好用纸巾代替。结果床单被弄脏了,列车员让她自己清洗或者赔偿180元。女生同意自己洗,列车长看到后觉得水温太低建议她别洗了,由列车工作人员处理。最后这个女生没赔一分钱。这个事又让大家想到一个问题:卫生巾应该在火车上成为标配吗?很多女性出门前没准备好卫生巾就尴尬了。要是没有储备好,她们要么到处借纸巾用,要么就得站着不敢坐。 这些年昆明铁路局也在尝试卖卫生巾。2022年的时候他们在App上开始卖每包6元的卫生巾。后来看销量挺好的,主要是大家真的有需求。现在讨论这个问题的时候,有人觉得火车毕竟不是超市,不可能什么东西都有;还有人觉得女性应该自己提前准备好。但我觉得这个观点不太有道理,因为女性生理周期有时候不准时,而且着急赶路的时候可能忘记带了。 把卫生巾放进火车的货架上还是很有必要的。就像纸巾、矿泉水一样随处可见就行。其实大部分时候乘客只是需要应急用一下小包装的卫生巾。特别是卧铺车厢里要是备上安心裤就更好了。 最近几年有些列车已经开始探索卖卫生巾了。如果真的做不到直接售卖,能不能在每个班列准备一个应急箱?里面放些卫生巾和止痛药什么的。再贴上温馨提示告诉大家怎么用? 现在公共服务的水平不仅仅是速度和效率了,还得把每个群体的需求都照顾到才行。让“例假突来”的女生不再着急尴尬才是服务人性化的体现啊!