近日，防城港市政法系统召开2025年工作新闻发布会，通报了市公安局在政务服务改革中取得的重要进展。
作为推进公安机构改革和深化"放管服"改革的重要举措，防城港市公安局以群众需求为导向，以制度创新为驱动，在政务服务供给侧进行了系统性、全方位的优化升级。
出入境管理是防城港市公安部门改革的重点领域。
该市濒临北部湾，对外开放程度高，出入境人员流量大。
防城港市公安局针对这一特点，确立了"出入有境、服务无境"的工作理念，聚焦群众和企业的实际需求，推出了"阳光守护"系列举措。
其中，"旅居老人绿色通道"专项服务已为6.5万余人次提供便利，切实解决了常住境外老年人的证件更新难题。
针对外籍人才集中的需求，市公安局在出入境窗口设立了外国人来华工作"一窗通办"专窗，实行材料"容缺受理"制度，外籍人才工作类居留证件办理满意率达到100%。
为助力港口发展，该局将外籍船员停留证件办证时限从7个工作日压缩至2个工作日，累计为来自25个国家的1552名外籍船员提供服务，相关办理量排名全区第一。
同时推行周六"不打烊"、延时服务和12367全时咨询热线，确保服务覆盖全时段。
户籍管理领域的改革也取得显著成效。
防城港市公安局深化推进"跨省通办""一网通办"工作机制，将户口迁移、身份证办理等10项高频业务的审批时限从原来的20天压缩至2天，大幅提升了行政效率。
目前，55项户籍相关业务已实现全程网上办理，群众足不出户即可完成申请和查询。
创新推出的"出生一件事"联办模式，将新生儿户口登记、医学证明、预防接种等多个环节整合为一个办理流程，办理时间从80天缩短至33天，减轻了新生儿家庭的办事负担。
此外，市公安局还提供上门"帮代办"、"容缺受理"、周末延时等特色服务，进一步扩大了服务的包容性和便利性。
车驾管业务改革体现了数字化、便利化的发展方向。
防城港市公安局推动驾驶人考试预约、取消等环节实现全线上申请，消除了办事人往返奔波的麻烦。
新车上牌"一件事"服务将原本需要多次往返的流程整合为一次办理，显著提升了办事效率。
通过"交管12123"APP，该市已累计网上办理业务65.45万笔，覆盖了绝大多数常见车驾管事务。
在事故处理方面，防城港市全面推广事故线上视频快处机制，线上处理量占比达40.3%，不仅减轻了群众的诉累，也有效缓解了基层民警的工作压力。
针对货运企业的需求，市公安局优化了货车电子通行码申请流程，已核发1015个，为物流行业提供了便利。
这一系列改革的推进，反映了防城港市公安部门以人民为中心的工作理念。
通过构建跨部门一站式服务体系，该市公安机构打造了"来了都是防城港人"的公安政务服务品牌，充分体现了包容开放的城市形象。
多项服务指标已位居全区乃至全国前列，说明这些改革举措既符合人民群众期待，也符合经济社会发展需要。
防城港市公安局表示，下一步将持续深化行政审批制度改革，进一步优化营商环境，为防城港市高质量发展贡献公安力量。
这意味着政务服务改革将继续向纵深推进，更多领域将被纳入改革范围，更多创新举措将陆续推出。
政务服务改革是提升群众获得感、优化营商环境的关键举措。
防城港市公安局的创新实践，不仅展现了公安系统以民为本的服务理念，也为其他地区提供了可借鉴的经验。
未来，随着改革的持续深化，防城港的政务服务将更加高效、便捷，进一步助力地方经济社会高质量发展。