渤海银行郑州分行在2023年1月31日发布了银行询证函全流程指南。为了提升服务效率，根据中国银保监会法规部发布的文件要求，渤海银行郑州分行把银行询证函业务完全集中处理。这意味着会计师事务所和资产评估机构等第三方机构只需要直接联系渤海银行郑州分行就可以发起函证了，而不用再奔波多个网点。渤海银行郑州分行还提供了“一函直达、一站回函”的服务模式。渤海银行郑州分行制定了明确的业务范围。会计师事务所在获得被审计单位授权后，可以通过中国银行业协会区块链函证平台直接向渤海银行郑州分行发出询证函。其他第三方机构依法取得企业授权后发出的询证函也可以享受同样的待遇。渤海银行郑州分行支持多种受理和回函方式，包括纸质和数字两种渠道。对于纸质函证，渤海银行郑州分行支持银行询证函和验资业务银行询证函两种格式。事务所可以选择邮寄或者现场取证的方式进行回函。渤海银行郑州分行也上线了数字函证服务平台。会计师事务所在登录中国银行业协会银行函证区块链服务平台后，输入企业网银授权码，系统会自动把任务推送给渤海银行电子函证平台。回函完成后，电子版直接线上回传至事务所。事务所可以根据自己的需要选择就近网点来接收纸质函件。此外，渤海银行郑州分行严格执行监管部门“应减尽减”要求，对银行询证函业务实行零收费。这个服务不收取任何手续费。渤海银行郑州分行也提醒大家注意一些细节问题。例如来函不合规就会被直接退件，请务必核对相关文件格式；如果回函内容有误，第一时间联系受理网点；如遇技术故障或特殊需求，可拨打咨询电话0371-55369511或0371-55369517。渤海银行股份有限公司郑州分行 2023年1月31日发布了这个指南。