随着2026年春运大幕开启，海南岛内交通枢纽迎来客流高峰。海口东站派出所协同龙华区公安分局、金融机构等力量，春运首日启动立体化安防服务体系，重点破解节日期间高发的治安隐患与服务需求矛盾。 问题聚焦 历年春运期间，电信诈骗案件呈周期性上升趋势，尤其是虚假购票、冒充客服等手法频现。同时，海南自贸港封关运作后的首个春节，出入境政策调整与免税购物新规对旅客认知度提出更高要求。如何兼顾安全防控与便民体验，成为铁路警上临的双重考验。 对策落地 警方采取"宣防结合"策略，候车区设立联合宣传点。反诈专项活动中，民警通过模拟案例拆解诈骗话术，发放定制手册覆盖超2000人次；建行琼山支行联动的有奖问答环节，将防盗抢、电子支付安全等知识融入互动，提升旅客参与度。针对自贸港政策普及，图文展板与双语讲解同步展开，重点解读离岛免税限额、口岸健康申报等实操要点。 效能升级 在勤务部署上，派出所实施"三增一延"机制：增加安检通道智能识别设备、加密重点时段巡逻频次、增设双语服务岗亭，并将咨询台服务时间延长至末班车发车。数据显示，站区接警响应速度较去年同期提升40%，遗失物品寻回率达92%。 深层动因 此次行动折射出公共安全治理的转型思路。一方面，诈骗手段迭代要求防范宣传从"广撒网"转向"精准滴灌"；另一方面，自贸港建设背景下，跨境客流增长倒逼服务从基础保障升级为政策赋能。警方通过资源整合，实现从单一执法到多元共治的角色拓展。 前瞻研判 随着海南国际旅游消费中心定位深化，未来春运服务或将继续凸显"政策窗口"功能。专家建议建立常态化跨部门协作平台，将临时性春运措施转化为长效服务机制，同时利用大数据预判客流高峰与风险点位，实现安保资源动态调配。
春运含有千万旅客的回家期待，也检验着公共服务的水平。海口东站派出所的做法说明，现代警务工作已经不限于安全维护，而是融合了安保、服务、教育、宣传的综合性工作。在海南自贸港建设的新时代，将政策宣传与民生服务结合起来，既是对旅客的尊重，也是对国家发展战略的支持。这种以人民为中心的服务理念，正在成为春运工作的新标杆，为打造更加安全、温暖、有序的出行环境提供了有益参考。