1月18日下午3点多，上海市公安局普陀分局接报普陀区皋兰山路一个小区发生纠纷。报警人是居民温某某，这事儿起因是温某某带着儿童在等电梯，正好碰上范某某牵狗出电梯。双方因为小孩是不是被狗吓到吵起来，最后在楼栋门口动了手。邻居杨某某也看不惯这事儿，上去帮范某某说话，结果也被卷进了冲突里。警方已经立案了，还委托专业机构给这三位当事人做伤情鉴定。 事情的经过是这样的，那天范某某牵狗坐电梯下到一楼，她把狗牵出来走在前面，结果同行的一个女的突然大喊大叫，把范某某给吓到了。她回了一句之后就被对方指着鼻子骂，说狗吓着了小孩。范某某想赶紧走，结果有个男的冲上来抢她的狗绳，双方就打了起来。范某某说她全程都牵着绳子，狗根本没碰到小孩。后来物业和邻居杨某某都来了，对方又叫了些人过来，场面就更乱了。 杨某某说自己跟范某某以前不熟，但平时看着她和狗都挺温顺的。她见范某某被围在中间了就下去帮忙解围，想拦着对方让狗先离开。没想到反而被人打了脸。对方还要求检查狗证，杨某某说她不是警察就没给看，这下矛盾就更激化了。 范某某的狗证是齐全的，去年搬进来后一直挺守规矩的。这次冲突让她头上、脸上还有膝盖都受伤了，医生说这是头外伤后的综合征。她现在身心都很受伤害，工作和生活都受了影响。 现在双方各说各的理，也没个完整的视频或者联系方式来作证。最后只能靠警察来调解这事才暂时平息下来。这件事看着是因为养狗闹的，但其实反映了社区治理的好多问题：公共空间怎么用？养狗的规矩咋定？吵架的时候怎么讲道理？ 警方立案调查体现了对人身权利的重视和负责的态度。想要社区和谐，不光要靠大家懂法守礼讲道理维权；物业和居委会也得加强管理和服务；政府部门还得加强普法宣传才行。总之就是互相理解、互帮互助才能过日子。 这也给大家提了个醒：遇到纠纷千万别动手解决不了问题反而害人害己！