“先买后付”的新型消费模式,正在把中国人的支付习惯给悄悄改变了

一个叫“先买后付”的新型消费模式,正在把中国人的支付习惯给悄悄改变了。现在大家在网上买东西、在外面吃饭、坐车,或者租个房子,只要是符合一定信用标准的人,都能先把东西享受了,等过阵子再付钱。这种方式门槛不高又很灵活,很快就在电商平台和生活服务领域普及开来,用的人越来越多。 有专家预估,到了2025年,咱们国家这个“先买后付”的市场规模差不多能到万亿。这种模式把支付步骤往后挪了挪,降低了大家买东西时马上掏钱的压力。对消费者来说,这样弥补了网购不能当场试的缺点,让大家更愿意去试试新东西。比如张女士以前网购衣服老是怕尺码颜色不对,现在能直接买好几件对比着看,合身的留下,不合身的退回去,全程不用自己垫钱。 对于卖东西的商家特别是小店和做电商的来说,接入这个服务成了留住顾客、提高成交率的重要手段。有一家卖衣服的网店老板说,自从有了这功能,店铺的销量涨了不少。虽然退货率稍微高了点,但最后留下来的顾客和大家对商品的满意度都上去了。还有做护肤品的网店说,这个功能缓解了直播预售时占用顾客钱的问题,把订单量给推上去了。 大的互联网平台也都在忙着把这东西和自己的业务融合起来。平台给每个人打分(主要是看你平时咋花钱、身份信息还有以前有没有守约),然后把人分成不同的层次管理。符合条件的商家就能用上这个服务。这样一来,平台把用户粘得更紧了、大家用得更活跃了,商家也更清楚谁会买东西。 不过方便背后也藏着不少风险和挑战。首先就是可能会让大家乱花钱、欠一屁股债。“先买后付”让花钱变得没有感觉(意思是好像没花钱),容易让人不管不顾地多买。有些年轻人特别是那些没攒够经验的,可能在好几个平台同时用这个功能,结果欠下的钱比自己能还得起的还多。刘先生用了一年后发现一年下来花的钱多得吓人,已经把服务给关了。 第二就是信用风险和数据安全问题挺严重。现在各家平台算信用分的标准不一样、信息也不互通,有可能给人过度授信或者乱授信。还有消费者的交易记录、行为习惯这些数据被平台大量收集,怎么保证这些数据不被泄露乱用是个大问题。 第三是监管还不完善、维权渠道也不太畅通。这种业务的性质挺模糊的(介于消费和贷款之间),在法律上怎么算、利息怎么限、信息该咋说、收账该咋规规矩矩做这些方面,跟传统的信用卡比起来还不太清楚。消费者要是碰上纠纷、退款或者信用受影响了,很可能不知道找谁告状、责任也说不清楚。另外还有一些商家审核不严、光说“零利息”却藏着别的费用、售后也跟不上等等问题。 面对这些情况,咱们得赶紧想办法让它规范起来、健健康康发展下去。监管部门得抓紧研究制定专门的规定或者指导意见。要把这个业务的界限划清楚、准入的条件定下来、信息该怎么披露、利息最多能收多少、数据保护该怎么做、出了纠纷该怎么处理这些都得明确下来。金融监管、市场监管和网络管理这些部门还得一起配合着管。 对于做服务的企业来说也要负起责任来。要把商家的资格审核得严严实实的,全程盯着风险。得用更科学更谨慎的办法算信用分。还得清清楚楚地告诉消费者这服务到底啥意思、有没有别的费用、会对信用有啥影响。 消费者自己也得长点心。要理性看待这个工具(不能把它当成鼓励你乱花钱的)。要仔细看协议里写的东西、弄明白啥时候还钱、要是还不上会咋样。平时还得经常看看自己欠了多少债、手里还有多少钱进账才行。 “先买后付”是个好东西(对促进消费有帮助)。以后要想让它走好走得远,关键是要在鼓励大家创新的同时挡住那些风险。只有法规健全了、监管严了、企业责任尽到了、消费者脑子也转过来了,“先买后付”才能真的给老百姓带来方便,帮咱们建立一个健康有序的消费市场环境。