问题——城市文明建设如何从“阶段性创建”走向“常态化养成”,是许多城市治理面临的共同课题。随着城市更新加快、人口流动更频繁,文明行为引导既需要制度约束,也需要更亲和、可参与的传播载体,让“人人可为、随手可做”的文明实践真正融入日常。 原因——一方面,市民对公共空间秩序、社区互助、文明出行等的期待不断提高,文明建设的重点正从“硬件改善”转向“行为养成”和“共治共享”。另一方面,移动互联网已成为公众获取信息、表达意见、参与治理的重要渠道。借助本地平台汇聚内容、沉淀数据、放大示范效应,有利于把分散的善意与行动连接起来,形成更稳定的社会动员能力。基于此,新都区以融合大熊猫元素与汉代出土说唱俑文化意象的城市文明形象IP“沸头子”为纽带,在“香见”APP开设“沸头子讲文明”专栏,拓展群众参与的入口与场景。 影响——专栏以“记录与传播”为主线,鼓励市民围绕三类内容共创:其一——分享身边好人好事——把助人为乐、志愿服务、礼让互助等瞬间上传平台,让善行被看见、被记录、被传播;其二,通过“随手拍”记录城市之美,以更生活化的视角呈现文明街区、整洁环境、友善服务等场景,并借助展播与互动提升传播度与参与感;其三,设置文明观察点,尝试以“慢直播”呈现公共场所秩序与文明风貌,用更真实、更连续的镜头强化规则意识与自律习惯。上述做法把文明建设从“口号式宣传”转化为“可拍、可写、可分享”的日常叙事,有助于形成可复制的基层文明传播样本,也为治理部门了解市民关切、优化管理细节提供参考。 对策——从推动落地看,数字化专栏要避免“一阵风”,关键在机制与运营同步发力:一是突出真实与可学,用小切口呈现大主题,降低参与门槛,让更多人愿意发、方便发;二是强化正向激励与规范引导,对优质作品分层展示;对涉及未成年人、公共安全和个人隐私的内容明确审核与保护规则,确保传播有序、向上;三是与线下文明实践衔接,推动社区、学校、企事业单位把线上分享转化为志愿服务、文明劝导、社区议事等实际行动,形成“线上发现—线下行动—再传播”的闭环;四是注重长期供给,通过节日节点、主题月活动、典型人物故事等持续产出内容,逐步把栏目沉淀为城市文明的“公共相册”和“行为指南”。 前景——随着基层治理更强调精细化与协同化,城市文明建设正从“政府主导”转向“社会共建”。“沸头子讲文明”以本土文化符号增强亲近感,以数字平台降低参与门槛,以影像化表达提升传播效率,反映了文化资源、公共传播与社会治理融合的探索方向。未来,若能更打通志愿服务积分、社区信用激励、文明典型培育等机制,并加强与公共服务场景联动,有望让“记录文明”转化为“生产文明”,推动文明行为从自发走向自觉、从个体扩展到群体。
城市文明建设最终要落到每位市民的行动与参与上。新都区推出“沸头子”文明传播体系,是把文明建设从政府单向推动转向社会共同参与的一次探索。它让文明表达更生动、更贴近日常,也为治理工作注入更多社会力量与市民主体性。期待该举措带动更多人加入,在参与中共同推动新都区文明建设走深走实,让文明之风在古蜀大地持续传递,为城市发展积累更厚实的人文底色。