河北省政府新闻办在3月13日的新闻发布会上宣布，从2026年起，河北各级市场监管部门将全面提升消费维权服务站的建设水平，以此作为优化消费环境、维护消费者权益的重要抓手。给消费者提供了5997个方便的维权点，遍布各大商场、超市、专业市场和旅游景区，这让2025年全省一共调解了3.26万件消费者投诉。中国消费者协会已经把“提升消费品质”定为了2026年度的消费维权主题。 为了让维权服务站更管用，河北省市场监管部门计划给这项工作加把劲。他们打算拓宽覆盖面，根据新型消费场景的变化来调整站点布局。此外还得完善工作制度，让投诉受理、纠纷调解这些环节变得更规范更高效。给基层站点的工作人员补上培训这一课，特别是针对新业态领域纠纷的化解能力。创新方面，打算把司法调解和行政调解结合起来；加强区域协同方面，要发挥京津冀协作机制的作用。 去年全年这些服务站帮大家挽回了4000多万元经济损失。这次发布会上明确指出了接下来的主要目标和具体措施，目的就是要让消费者碰到问题能就近找地方投诉解决。