2011年,罗永浩和几个朋友去星巴克喝咖啡,为了点个中杯搞了大半天,店员最后还以为他要买四个杯型一样的。罗永浩越想越气,当场就在店里崩溃了。那一幕成了经典的网络梗。 这次瑞幸咖啡请罗永浩当了超大杯推荐官,直接复刻了那个场景。短片里罗永浩还是那个样子,不过这次店员很爽快,直接给他搞了五杯超大杯橙C美式。画面一转,罗永浩又变成了当初那个从容的样子,还说“超大杯实在”。 这个短片发出去后,网友们都炸了。老粉丝说看了DNA都动了,新观众觉得特好玩。其实瑞幸就是想跟大家说一声:我们的杯型很清楚,不用像星巴克那样搞得那么复杂。罗永浩本身就是个会开玩笑的人,跟瑞幸那种接地气的调性特别搭。 从当初无奈地抓狂,到现在很自然地点单,瑞幸其实是在告诉大家:我们给顾客的体验更直白,性价比也更高。短片在网上火了后,瑞幸的名气和产品销量都涨了不少。网友们也在猜星巴克要怎么回应这件事。 这种营销方式特别聪明。它没有去硬怼别人,而是把产品的优点、品牌的态度还有大家的回忆都结合在一起。既让老用户觉得过瘾,又能把新用户也给拉过来。现在大家都在等着看接下来会发生什么呢。