2月2日,李长青给国网金昌供电公司发来由衷赞叹:“用电难题一键解决,电力护航加速度。”他原本担心设备测试延误生产进度,多亏国网金昌供电公司“一企一策”专属服务机制。李长青是甘肃东展铝业有限责任公司的电气负责人,今年初,他们启动了设备升级改造与联调联试工作,这给企业带来不小的麻烦。李长青为了这个事儿愁眉苦脸,国网金昌供电公司的客户服务团队及时上门回访,了解到了企业的核心困难。国网金昌供电公司立即成立了由客户经理、用电检查、规划设计骨干构成的专项技术服务组,赴企业现场勘察并指导工作。服务组结合企业设备测试负荷特性和现有供电线路状况,定制了专属用电保障方案,还手把手教他们如何操作。工作人员全程跟踪监测线路参数,确保测试阶段零故障、零间断。这个过程中,国网金昌供电公司还给企业的专业人员进行了实操教学指导。这些工作顺利完成后,甘肃东展铝业有限责任公司的设备测试顺利完成了。李长青说:“供电公司的服务专业高效、细致贴心。”他表示供电公司彻底解决了他们的燃眉之急。“有了国家电网甘肃电力(镍都金雁)连心桥共产党员服务队队员刘学斌、杨谦的全方位支撑,”李长青继续说,“我们不仅顺利完成设备测试,还掌握了规范的用电管理方法。” 朱光辉在文章中写道:“贴心服务纾企困,电力赋能助发展。”他指出国网金昌供电公司通过优化营商环境、服务工业企业来帮助辖区内实体经济发展。该公司已经持续推行“上门办电、靠前服务、全程代办”工作模式,常态化开展用电体检和能效诊断。未来他们还将聚焦企业用电需求,升级服务举措、优化流程、强化技术保障。国网金昌供电公司从2025年开始就一直践行“人民电业为人民”的宗旨,为了给各类市场主体安全可靠用电保驾护航,国网金昌供电公司一直保持着高标准的工作作风。