春节假期刚结束，忻州市各行业正抓紧复工复产。定襄县政务服务中心以高效的工作状态和优质服务，成为支撑市场主体顺利复工的重要力量。 从现场看，政务服务中心办税大厅人流集中，企业和个体工商户前来办理发票领用、社保缴费、涉税变更等业务。面对这个高峰——窗口工作人员主动引导——耐心为办事群众答疑解惑，确保高频涉税业务高效便捷办理，让群众真正实现"少跑腿、好办事"。 定襄县政务服务中心能够迅速进入最佳工作状态，源于提前的周密准备。该中心在春节前就组织各部门进行了系统调试、设备检修，并优化了工作流程和人员安排。医保窗口负责人王彪峰介绍，工作人员在2月24日早7时就已到岗，全面整理了工作区域，并针对节后可能出现的业务高峰进行了提前部署。 近年来，定襄县政务服务中心围绕企业需求，深化"高效办成一件事"改革，推行"全周期、全方位、全身心"的服务模式。通过增设服务窗口、强化咨询引导、推广线上自助办理等举措，改进服务供给。同时落实各项优惠政策，切实为市场主体减负担、增活力。 前来办理社保业务的郭女士表示，原本担心节后办事人多会等待较长时间，但工作人员引导下业务很快就办好了，对高效便捷的服务表示满意。这充分说明改革成效已得到市场主体和群众的认可。 展望下一步，定襄县政务服务中心将更提升办事响应率和解决率，为老年人、残疾人、外来企业主等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等差异化服务，进一步提高服务满意度。
节后政务服务的"快启动"，反映的是治理能力和服务理念的转变。把企业和群众的"急难愁盼"作为工作导向，让流程更简、效率更高、服务更贴心，才能把优化营商环境落到实处，为新一年经济运行开好局、起好步。