问题显现：近日，内蒙古呼和浩特市民孟先生遇到一件蹊跷事：在正规药店买到的进口药外包装完好，拆开后却发现铝箔板里一片空白。类似情况在哈尔滨、武汉等地也有出现，涉及的多为高血压、糖尿病等需长期服用的高价慢病药。多位消费者称，药品外包装的防伪标识齐全，但打开后药却“消失”了。
药盒里装的不只是治病救人的药，也是公众对安全与诚信的基本期待。面对“外观完好却空无一物”的反常现象，既需要消费者依法维权、及时留存证据，让问题能够被追查；更需要制度与执行形成合力，补上流通环节的漏洞。把每一粒药的去向查清，把每个环节的责任压实，才能守住药品安全底线，稳住公众用药信心。