咱首都航空联合首汽约车搞了个新活儿,把北京大兴国际机场的接送服务给上线了,这就叫“空陆一体”的出行新生态。大家都知道现在民航业复苏挺快,大伙儿对出行质量的要求也水涨船高,航空公司的服务早就不光是把人从天上运下来那么简单了。这次推出的这个服务啊,专门盯着首都航空从北京大兴机场飞三亚、成都、丽江、杭州这些热门航线的旅客。只要买了指定的机票舱位,旅客就能用专属链接把一次首汽约车60公里范围之内的接送服务给约上,这就把出行前的最后一公里和最后一段路给接上了,彻底解决了大家去机场来回交通不方便的大问题。 有意思的是,这可不是简单的打车凑在一起那么回事儿。这是给旅客准备的一个增值服务包,把打车直接嵌入到了航空行程里面。除了有车接送方便,旅客还能在坐飞机的时候提前选座(经济舱前三排),到了机场还能优先登机。这样一来,办值机和等飞机的时间都省下来了,整个出行流程就变得特别紧凑高效。 对金鹏俱乐部的会员来说,这次服务还设计了特别的积分奖励。除了正常的积分累积外还有额外的奖励,等级高的会员还有加成机制。这就好比把忠诚度体系精细化运营了一把。 往大了看,这是首都航空继搞“航空+非遗美食”创新之后在服务生态上的又一步棋。它把机票产品从天上拉到了地上,丰富了“机票+”的玩法,让一张机票能提供的服务更具体更丰富。这种“航空主业加上跨界资源”的路子正在打破以前的老边界,把餐饮、交通这些消费场景连起来了。 这两家公司都是首都旅游集团下面的兄弟单位。这次联手合作是国资体系里企业互相配合的体现。通过整合集团内部的资源,不光提升了各自的竞争力,更是拿出了高标准的“北京服务”。这给大型国企怎么整合内部资源、搞跨界创新提供了个样板。 大家觉得这个服务挺贴合北京大兴国际机场作为国家新动力源的定位,也符合北京市建设国际消费中心城市的路子。它通过提升地面服务体验优化了首都的门户环境,是交通运输业助力消费升级的一个好例子。 在现在这个国内大循环和国际双循环相互促进的发展背景下,这种让人出行更舒服的创新服务能激发消费潜力。以后旅客的需求肯定会越来越多样精细,估计会有更多航空公司跟各种服务机构一起合作,把航空出行搞成一站式的现代服务模式。