春节作为我国最重要的传统节日之一,既是家庭团聚的情感节点,也是消费集中释放的关键窗口。
如何在供给充足、选择丰富的市场环境中,更好满足居民对“团圆、体验、仪式感”的综合需求,成为企业春节运营的共同课题。
1月14日,蒙牛宣布携手腾讯,并联合美团、京东等生态伙伴启动“要强接彩头”春节福利活动,尝试以“场景+权益+内容”的方式,连接消费者的真实节日需求。
从“问题”看,当前春节消费已从单一的年货采购,转向“吃住行游购娱”一体化决策:返乡人群关注交通与团聚成本,家庭出游更看重体验与性价比,冰雪运动等新兴消费又对内容引导和氛围营造提出更高要求。
在此背景下,品牌仅靠传统促销难以形成持续的参与度,也难以在多触点渠道中建立稳定的心智联想。
从“原因”分析,春节营销正在发生三方面变化:其一,消费需求更强调情绪价值和陪伴感,消费者购买的不只是产品,更是对“顺利、吉祥、欢聚”的心理期待;其二,平台化消费成为主渠道,用户习惯在内容端被触达、在交易端完成转化,“内容—种草—下单—复购”的链路更为紧密;其三,跨界协作成为常态,文旅、餐饮、零售与体育等资源叠加,能放大节日场景的传播效率与供给丰富度。
基于上述变化,“要强接彩头”活动以“接彩头”为叙事核心,围绕返乡团圆、出游体验与冰雪运动三类高频春节场景,分阶段设置福利权益,并通过短片、短视频、直播与互动话题等形式进行传播。
据介绍,活动自1月中旬起逐步推进:一是面向返乡团圆场景,提供机票、年夜饭、休闲娱乐等相关权益;二是结合假期出行热,联动文旅资源提供热门景区门票等权益,覆盖灯会、主题乐园和冰雪目的地;三是聚焦冰雪运动与赛事氛围,推出与冬奥元素相关的纪念与运动礼包,强化节日后段的持续热度。
通过阶段化运营,活动试图实现春节“前—中—后”全周期触达,避免“一波流”促销带来的热度衰减。
从“影响”看,这类以场景为牵引的营销方式,至少带来三重效应:对消费者而言,权益更贴近具体需求点,有助于降低节日期间的出行与团聚成本,提升参与获得感;对平台与商家而言,内容传播与交易承接形成联动,可能推动多品类协同增长,带动文旅与本地生活消费回暖;对行业而言,品牌在节日叙事中更注重文化寓意与现实利益的结合,有助于推动营销从“拼补贴”向“拼体验、拼服务、拼链路效率”升级。
从“对策”角度,业内人士认为,春节营销要避免噱头化与同质化,关键在于三点:一是权益设计要“可用、好用、用得上”,让福利与用户节日行程高度匹配;二是传播表达要尊重传统文化语境,强调正向价值与家庭温情,避免过度娱乐化造成理解偏差;三是全链路运营要打通内容触达、权益领取、交易转化与售后服务,提升体验一致性,减少“领得到、用不了”的落差。
对企业而言,只有把节日情绪转化为可交付的服务与产品体验,才能形成可持续的品牌信任。
从“前景”判断,随着春节消费结构持续升级,场景化、生态化、全周期运营将成为品牌竞争的重要方向。
未来,一方面,文旅与冰雪等“体验型消费”有望在节日经济中占比提高,带动相关产业链进一步活跃;另一方面,平台生态与品牌协作将更强调数据驱动与精细化分层,对不同人群提供差异化权益与内容。
对乳品等高频消费品而言,围绕“家庭餐桌”“旅途补给”“运动健康”等多场景构建稳定联想,或将成为提升品牌韧性的重要路径。
春节营销的本质是情感营销。
蒙牛的"要强接彩头"活动之所以具有借鉴意义,在于它深刻把握了现代消费者既追求物质满足,又渴望精神共鸣的双重需求。
通过将文化符号、明星效应、平台资源和实质福利有机结合,蒙牛为春节营销树立了新的标杆。
在传统文化与现代商业的交汇处,中国品牌正在创造出既尊重传统、又引领潮流的营销新范式。
这种探索,不仅丰富了消费者的春节体验,也为整个行业的高质量发展提供了有益启示。